Profesional organizada y proactiva con experiencia en gestión documental, atención al cliente y soporte administrativo. Capaz de manejar múltiples tareas y plataformas digitales.
Aplicó principios administrativos en la organización y control de documentos, contratos y agendas.
Brindó atención eficiente a clientes en diferentes entornos, resolviendo consultas y quejas.
Utilizó Excel, Word y PowerPoint para elaboración de reportes, documentación y presentaciones.
Gestionó cuentas en plataformas digitales y mantuvo la interacción con el público en redes sociales.
ANVAZOFT IT SOFTWARE AVANZADO S.A.S
Coordinar y programar reuniones, citas y eventos para la empresa., Mantener el calendario actualizado y recordar a los empleados al jefe inmediato sobre eventos importantes y plazos críticos., Gestionar las cuentas de redes sociales de la empresa, respondiendo a consultas, comentarios y mensajes directos de manera oportuna., Preparar, revisar y actualizar contratos de licencias de software, asegurando que cumplan con los términos y condiciones establecidos por la empresa y la legislación aplicable., Gestionar todos los contratos para las licencias correspondientes, Estar pendiente de los pagos de los clientes., Emitir facturas electrónicas para clientes, asegurando que toda la información requerida esté completa y correcta., Realizar facturaciones electrónicas según lo solicitado, Brindar apoyo de soporte técnico cuando se requería., Manejo de CRM., Realizar apoyo contable cuando era requerido por el área.
HOTEL NAJJEZ
Atención al cliente, Manejo de plataformas, para reservas, Facturación electrónica, Digitación de cotizaciones, Responder correo, Contestar llamadas, Responder mensajes por chat, Apoyar parte administrativa
INMOBILARIA Y CONSTRUCTORA IVA S.A.S
Organizar y actualizar todos los documentos relacionados con los proyectos inmobiliarios e inmuebles., Revisar minuciosamente los contratos de compra-venta, arrendamiento, y cualquier otro tipo de contrato relacionado con los inmuebles para asegurar que cumplan con los estándares legales y corporativos., Mantener un registro detallado de las fechas de inicio y finalización de los contratos para evitar cualquier incumplimiento., Supervisar y registrar todos los pagos recibidos y pendientes relacionados con la compra, venta, y alquiler de inmuebles., Asegurar que los pagos de los clientes estén al día y gestionar recordatorios o avisos de pago en caso de atrasos., Gestionar el calendario de citas para la presentación de inmuebles a clientes potenciales.
TÉCNICA EN ANÁLISIS CONTABLE FINANCIERO
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Revisó y gestionó contratos, además de garantizar el cumplimiento de pagos y registros oportunos.
SINTRANS LTDA
Manejar archivo físico y digital., Apoyar los procesos administrativos (llamadas telefónicas, agendamientos de citas).
ALMACÉN Y PUNTO DE FABRICA SPORT DEL LLANO
Desarrollar reportes de inventario, ventas, y producción para la revisión de la empresa., Asegurar que todos los documentos administrativos, contables y legales estén actualizados y archivados correctamente., Recibir y revisar las facturas de proveedores para asegurar que los bienes y servicios recibidos coincidan con las órdenes de compra., Efectuar los pagos a proveedores mediante transferencias bancarias, cheques u otros métodos de pago aprobados., Preparar y efectuar los pagos de nómina en las fechas estipuladas., Preparar y revisar los contratos de trabajo de acuerdo con las políticas de la empresa y la legislación laboral., Manejar cotizaciones correspondientes a las solicitudes del cliente.
CAMPESTRE CUMARAL COUNTRY
Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes., Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos., Realizar el check-in y check-out de los huéspedes., Verificar las reservas y asignar habitaciones., Manejar quejas y problemas de los huéspedes de manera profesional., Colaborar con el departamento de servicios para huéspedes para asegurar una estancia agradable., Sugerir servicios adicionales del hotel, como el spa, restaurantes, y excursiones.
