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Agente de Exportaciones en LATAM Airlines
Contacto
Competencias
Excelentes habilidades para brindar atención eficiente y resolver inquietudes del pasajero y cliente.
Capacidad para coordinar y optimizar procesos operativos en el sector aéreo y logístico.
Implementa protocolos de seguridad garantizando la integridad en operaciones de exportación y abordaje.
Habilidad para gestionar y resolver conflictos en ambientes dinámicos y de alta presión.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional bilingüe con experiencia en coordinación de procesos en aerolíneas y exportaciones, destacada en seguridad operacional, atención al cliente y resolución de conflictos, con enfoque en optimización y calidad.
Logros Clave
- Implementó protocolos de seguridad que garantizaron la integridad operacional en exportaciones.
- Coordina procesos logísticos optimizando tiempos y recursos en operaciones de exportación.
- Capacitada en gestión de riesgos y control de calidad en el sector aeronáutico.
- Mejoró la atención al cliente, asegurando una experiencia positiva y fidelización.
- Desarrolló habilidades en resolución de conflictos y manejo de situaciones de alta presión.
Experiencia
Tripulante de Cabina de Pasajeros (TCP)
Coordinación eficiente de procesos operativos para el abordaje y desabordaje de aeronaves, garantizando la seguridad y el cumplimiento de los tiempos establecidos.. Excelencia en la atención al pasajero, proporcionando un servicio al cliente de alta calidad y resolviendo dudas o incidencias de manera efectiva.. Realización de labores de check-in, demostrando habilidades organizativas y atención al detalle.. Manejo de equipaje sobredimensionado, asegurando su correcta gestión y evitando demoras o inconvenientes.. Desarrollo y fortalecimiento de competencias de trabajo en equipo, colaborando eficazmente con compañeros en un entorno aeroportuario dinámico.. Práctica de comunicación asertiva, facilitando el intercambio de información claro y efectivo con pasajeros y personal del aeropuerto.. Mantenimiento de una conciencia situacional constante, anticipando y gestionando posibles riesgos o emergencias para preservar la seguridad aeroportuaria.
Agente de Exportaciones
Implementación de protocolos de seguridad y control para garantizar la integridad operacional, reflejando habilidades de conciencia situacional desarrolladas en la función de Tripulante de Cabina de Pasajeros (TCP).. Gestión eficiente en entornos de alta demanda y tráfico aéreo, demostrando una destacada capacidad para la resolución de conflictos.. Coordinación y supervisión de procesos de exportación de carga aérea, asegurando el cumplimiento de los plazos y la satisfacción del cliente.. Inspección rigurosa de mercancías peligrosas, asegurando su manejo conforme a las normativas internacionales vigentes.