Jenni - Especialista en Facturación con 8 años de experiencia en atención y gestión de clientes

Aplicó conocimientos en emisión, recepción y gestión de facturas y cuentas para garantizar operaciones eficientes.

Proporcionó soporte y información a pacientes y usuarios, promoviendo una experiencia humanizada.

Gestionó solicitudes, quejas y reclamos asegurando respuesta efectiva y seguimiento.

Utilizó Microsoft Office y sistemas específicos para documentar y reportar operaciones.

Emitir y recepcionar facturas, así como realizar su gestión y archivarlas correctamente., Supervisar los registros de cuentas por pagar asegurando que no existen deudas ni inconsistencias., Gestionar y tramitar facturas, así como de resolver problemas y discrepancias.

Generando autorización de póliza (prepagada) del usuario según el requerimiento., Informando al paciente de su cita programada., Brindar información del procedimiento a seguir, condiciones y requisitos de acceso a los servicios, según la necesidad del cliente.

Dar solución de manera efectiva a los requerimientos de los clientes y usuarios, de acuerdo con los parámetros del servicio asegurando la solución en el primer contacto, cumpliendo la promesa de valor al cliente., Gestionamiento de pqrs., Brindar información del procedimiento a seguir, condiciones...