Jennifer

Asesoría personalizada al cliente aplicando comunicación asertiva y resolución ágil de requerimientos.. Arqueos de caja, cierres diarios y apoyo operativo en piso de ventas.. Control de inventarios.

Coordinación, entrenamiento y acompañamiento continuo a nuevos integrantes del equipo de caja, fomentando un clima laboral colaborativo.. Supervisión diaria del desempeño del equipo y resolución de conflictos operativos.. Manejo de sistema SAP, arqueos y cierres de caja.. Atención al cliente y participación en campañas comerciales, cumpliendo objetivos operativos.

Asesoría directa a clientes en tienda para facilitar el cierre de ventas.. Cumplimiento de metas diarias y aporte al presupuesto mensual; organización de vitrinas, exhibición de productos y control de stock.

Diseño e implementación de talleres de formación e inteligencia emocional para estudiantes en preparación de pruebas Saber 11.. Elaboración de material pedagógico y presentaciones interactivas sobre manejo del estrés, ansiedad ante exámenes y autocontrol emocional.. Orientación y seguimiento al desarrollo de competencias socioemocionales y habilidades blandas.

Seguimiento terapéutico individual y grupal, evaluando avance y adherencia a los procesos de intervención.. Diseño y presentación de módulos psicoeducativos sobre el impacto de sustancias psicoactivas en el sistema nervioso y la salud.. Facilitación de espacios de escucha activa, contención emocional y desarrollo de herramientas de afrontamiento.