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Jennifer
Profesional en Atención al Cliente y Ventas con experiencia en retail y servicios
Contacto
Competencias
Excelentes habilidades para brindar atención personalizada y resolver consultas, garantizando la satisfacción del cliente.
Capacidad para identificar necesidades y cerrar ventas efectivas en diversos entornos de atención directa y telefónica.
Experiencia en manejo de caja, procesamiento de pagos y cuadre de cuentas con precisión y eficiencia.
Habilidades para transmitir información claramente y coordinar con equipos para mejorar la atención y procesos.
Capacidad para mantener áreas organizadas y colaborar en ambientes dinámicos bajo presión.
Educacion
Resumen
Jennifer es una profesional dedicada con sólida experiencia en atención al cliente, ventas y gestión en establecimientos de retail y servicios, orientada a ofrecer soluciones eficientes y mejorar la experiencia del cliente.
Logros Clave
- Superó metas de ventas en Farmacia San Nicolás mediante asesoría personalizada y seguimiento a clientes.
- Gestionó eficazmente pedidos y atención en Pollo Campero, logrando altos niveles de satisfacción en horas de máxima demanda.
- Manejo preciso de caja y facturación en Gasolinera Puma, garantizando procesos sin errores y atención eficiente.
Experiencia
Agente de Ventas (call center)
Atención telefónica y asesoría personalizada a clientes.. Gestión de pedidos por llamada.. Promoción de productos y servicios.. Cierre de ventas y seguimiento a clientes.. Cumplimiento de metas de venta.
Atención al Cliente (Restaurante)
Recepción y entrega de pedidos.. Atención personalizada.. Coordinación con cocina.. Organización y limpieza del área.. Trabajo bajo presión durante horas de mayor demanda.
Ejecutiva de Atención al Cliente y Caja
Atención y asesoría a clientes.. Facturación de ventas.. Manejo y cuadre de caja.. Procesamiento de pagos en efectivo y tarjeta.. Resolución de consultas y apoyo al cliente.