Jenny - Asesora Telefónica con experiencia en atención y ventas en el sector de servicios

Habilidad para comunicarse claramente y gestionar conversaciones con clientes.

Experiencia en utilización de software para registrar y gestionar interacción con clientes.

Demuestra estabilidad y eficiencia en ambientes con alta demanda y estrés.

Habilidad para gestionar y resolver reclamaciones y consultas de clientes.

Atención y asesoría a clientes a través de llamadas telefónicas., Gestión de consultas y reclamos, logrando una tasa de satisfacción del cliente del 95%., Capacitación de nuevos empleados en procesos de atención al cliente.

Realización de encuestas telefónicas para la recolección de datos., Promoción de productos y servicios, logrando un incremento del 20% en las ventas mensuales., Mantenimiento de registros precisos de las interacciones con los clientes.