Jeny - Member Services Officer and Cashier

Experiencia demostrada en Comunicación telefónica y verbal.

Experiencia demostrada en Productividad de negociación.

Experiencia demostrada en Manejo de Excel, Word y plataformas.

Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.

Experiencia demostrada en Organización.

Atención y resolución eficiente de consultas y reclamos de clientes en Comayagua a través de negociación de servicios y productos financieros.. Manejo de llamadas telefónicas y correspondencia para asegurar una comunicación efectiva entre el cliente y la cooperativa.. Uso avanzado de Microsoft Office para la elaboración de informes mensuales y documentos administrativos.. Manejo de caja chica y Cajera de ventanilla.

Manejo de caja chica y realización de cobros, depósitos, retiros y pagos en ventanilla con precisión y responsabilidad.. Gestión de consultas y reclamos de clientes asegurando una atención amable y soluciones efectivas, presencial o vía telefónica.. Apoyo en la negociación y promoción de productos financieros para brindar un servicio integral al cliente.

Colaboración en la ejecución de campañas de mercadeo para promover productos y servicios financieros.. Atención y acompañamiento a clientes durante eventos promocionales y de marketing.. Registro y control de inventario de productos de promoción y mercadeo.. Como Cajera de ventanilla realizando cobros, pagos, depósitos y retiros.

Coordinación y seguimiento de la documentación necesaria para el área de Recursos Humanos y elaboración de planillas de pagos con sus deducciones de cada empleado manejando 3 sucursales.. Atención personalizada a colaboradores para resolver consultas relacionadas con beneficios y nóminas.. Atención eficiente y con resultados a clientes de forma presencial o plataformas telefónica.