Jesica - Profesional en Administración con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa

Capacidad para gestionar procesos administrativos, inventarios y documentación con eficiencia y precisión.

Habilidad para brindar atención personalizada y resolver inquietudes, fortaleciendo la satisfacción del cliente.

Experiencia en impulsar productos y servicios, generando resultados positivos en las ventas.

Capacidad para apoyar procesos de evaluación y control de calidad en equipos de ventas.

Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.. Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos.. Obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios.. Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.. Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.. Facturar la prestación de los servicios de salud según normatividad y contratación.. Liquidar los servicios generados en la atención del usuario según normatividad y contratación.. Clasificar y archivar las historias clínicas, en el proceso de prestación de servicios según normas vigentes.

Realizar tareas de promoción comercial (ventas). Manejo de un buen servicio al cliente. Abastecimiento de bodegas

Procesar datos de la unidad administrativa de acuerdo con metodologías y procedimientos administrativos.. Atender clientes de acuerdo con protocolos de servicio.. Controlar inventarios de la unidad administrativas de acuerdo con lineamientos y procedimientos técnicos.. Organizar archivos de gestión de la unidad administrativa de acuerdo con lineamientos, normativa y procedimientos técnicos.