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Jessica
Customer Service Specialist with Extensive Experience in Support and Maintenance
Contacto
Competencias
Delivered exceptional customer service in Spanish and English, handling inquiries and resolving issues.
Operated and maintained tools and machinery as part of general support and maintenance roles.
Contributed to the upkeep and safety of work environments by following hygiene and safety protocols.
Handled customer complaints and provided effective solutions, improving customer satisfaction.
Applied emotional intelligence skills to improve communication and conflict resolution.
Educación
Idiomas
Resumen
Dedicated support professional with extensive experience in customer service, facility maintenance, and safety protocols, fluent in English and Spanish.
Logros Clave
- Consistently provided high-quality customer service and resolved complaints effectively at Teleperformance.
- Supported maintenance and safety protocols across multiple roles, ensuring operational standards.
- Demonstrated versatility by handling customer inquiries, support tasks, and facility maintenance.
Experiencia
Atención al cliente
Atención al cliente amable y profesional en todo momento., Cumplimiento de los protocolos y estándares de calidad de atención al cliente., Atención al cliente y venta de los productos y servicios ofertados., Apoyo en la atención al cliente y resolución de incidencias., Atención al cliente de alta...
Ayudante general
Seguimiento de las medidas de higiene y seguridad laboral en todo momento., Colaboración en el mantenimiento de la limpieza y el orden de las instalaciones., Cumplimiento estricto de las buenas prácticas de la industria., Ejecución de las tareas asignadas de manera precisa y de acuerdo con las...
Ayudante general
Seguimiento de las medidas de higiene y seguridad laboral en todo momento., Colaboración en el mantenimiento de la limpieza y el orden de las instalaciones., Cumplimiento estricto de las buenas prácticas de la industria., Ejecución de las tareas asignadas de manera precisa y de acuerdo con las...