Representante de servicio al cliente bilingüe con 10 años de experiencia en atención presencial y telefónica, enfocado en mejorar la satisfacción del cliente mediante atención proactiva y gestión eficaz de quejas.
Brinda atención eficiente y proactiva a clientes tanto en persona como por teléfono.
Resuelve conflictos y mantiene una actitud profesional en situaciones difíciles.
Manejo de varias tareas y áreas simultáneamente sin pérdida de calidad en el servicio.
Capacidad para comunicarse efectivamente en inglés a nivel C2, facilitando atención internacional.
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