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Jhaneth
Asistencia administrativo
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Contacto
Competencias
Aplicó normas internacionales y locales en la gestión contable y financiera.
Organizó y controló procesos administrativos en diferentes sectores.
Brindó atención eficiente y resolvió problemas en ambientes de comercio y servicios.
Demostró liderazgo, comunicación efectiva y organización en diferentes roles.
Utilizó diversos sistemas contables y administrativos, incluyendo Excel y software especializado.
Educación
Idiomas
Resumen
Contadora con más de seis años en administración, finanzas y atención al cliente, con experiencia en supervisión y gestión de procesos.
Logros Clave
- Supervisó y gestionó procesos administrativos en supermercado y restaurantes.
- Organizó grupos comunales, facilitando el acceso a servicios financieros y manejo de créditos.
- Gestionó transacciones y registros precisos en roles de caja y atención al cliente.
Experiencia
SUPERVISORA DE AMBAS SALAS Y CAJERA
Manejar facturas, recibos, y otros documentos administrativos., Mantener y organizar archivos físicos y digitales., Asistir en tareas administrativas generales a la dirección o gerencia., Asegurar que el ambiente de las salas cumpla con los estándares de limpieza y presentación., Procesar pagos en efectivo, tarjetas de crédito y otros métodos de pago., Brindar un excelente servicio al cliente, respondiendo preguntas y resolviendo problemas relacionados con las transacciones., Realizar el balance diario de caja, asegurando que los registros coincidan con el efectivo y los recibos., Mantener registros precisos de todas las transacciones y reportar discrepancias., Evaluar el rendimiento del personal y proporcionar retroalimentación constructiva.
ASESOR DE BANCA COMUNAL
Organizar a los clientes en grupos comunales para facilitar el acceso a servicios financieros y garantizar el respaldo mutuo., Conducir reuniones regulares con los grupos comunales para revisar el progreso, resolver problemas y reforzar la cohesión del grupo., Gestionar el proceso de desembolso de los fondos a los clientes aprobados., Hacer seguimiento del uso del crédito, asegurar el cumplimiento de los pagos y gestionar la cobranza en caso de retrasos., Mantener registros precisos y actualizados de todos los clientes, transacciones y actividades relacionadas., Promover los productos y servicios de banca comunal a través de campañas informativas y eventos comunitarios., Identificar las necesidades financieras de los clientes y recomendar productos adecuados.
CAJERA
Procesar pagos en efectivo, tarjetas de crédito y otros métodos de pago, asegurándose de que las transacciones se registren correctamente., Brindar un servicio al cliente eficiente y amigable, respondiendo preguntas y resolviendo problemas relacionados con los platos y precios., Realizar el balance diario de caja al final del turno, asegurando que el efectivo y los registros coincidan., Asegurar que la caja tenga suficiente cambio y manejar el dinero de manera segura., Mantener un registro preciso de todas las ventas y transacciones en el sistema de restaurante.