Jhanin - Especialista en atención al cliente con experiencia en logística y coordinación

Proporciona soporte efectivo a clientes, gestionando consultas y quejas para mejorar la satisfacción

Coordina envíos, optimiza rutas y negocia tarifas para maximizar beneficios

Utiliza habilidades de comunicación para resolver conflictos y mantener relaciones productivas

Desarrolla soluciones prácticas en situaciones delicadas y durante la gestión logística

Handling inbound and outbound calls, Managing complaints and inquiries, Following established protocols and procedures, Meeting established metrics and internal requirements

Developing strong skills in customer service, Problem-solving, Managing delicate situations

Developing improvements in negotiating rates, Coordinating shipments, Optimizing routes to maximize profits and reduce costs, Working with carriers and clients, Ensuring timely deliveries and quality service