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Jhomira
Asistente Administrativo y Atención al Cliente con experiencia en gestión y servicios diversos
Contacto
Competencias
Proporcionó asesoramiento y apoyo a clientes en diferentes contextos, resolviendo sus dudas y quejas.
Realizó tareas de documentación, facturación, caja y trámites internos en centros de salud y empresas comerciales.
Colaboró efectivamente con diferentes departamentos y roles para cumplir objetivos organizacionales.
Manejó múltiples tareas administrativas y de atención simultáneamente en ambientes dinámicos.
Mostró iniciativa en la ejecución de tareas, adaptándose a diferentes contextos y requerimientos.
Educacion
Resumen
Profesional con experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y soporte en operaciones comerciales y bancarias. Destaca por su organización, proactividad y habilidades interpersonales.
Logros Clave
- Gestionó tareas administrativas y atención al cliente en diferentes sectores, demostrando versatilidad.
- Brindó soporte en operaciones bancarias y cambio de divisas en SONIA INVERSIONES.
- Realizó atención personalizada y gestión de caja en Saga Falabella, mejorando la experiencia del cliente.
Experiencia
Atención al Cliente
Brindar asesoría a los clientes absolviendo dudas y dando resultados., Absolver dudas de los clientes, brindándoles información y apoyo ante problemas., Reportar quejas del servicio., Cobro de servicios de los clientes., Convencer al cliente de que siga con el mismo operador.
Asistente administrativa
Recepción y registro de facturas , documentación contable, Manejo de caja, Atención a consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación., Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores., Liquidaciones mensuales, Realización de tareas administrativas...