Experiencia en atención al cliente, soporte técnico y gestión de incidencias, con habilidades en sistemas CRM, redes y comunicación efectiva. Comprometido con la mejora continua y el cumplimiento de protocolos de seguridad.
Proporciona asistencia técnica eficiente en servicios de internet, telefonía móvil y fija, asegurando resolución de primer nivel.
Registra, da seguimiento y cierra casos en CRM, optimizando la gestión de incidencias y atención al cliente.
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Facilita la interacción clara y cordial con los clientes, mejorando la experiencia durante el soporte técnico.
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