Este es mi perfilContactar via CazVidJhoneidy
Asistente Administrativa con experiencia en atención al cliente y gestión documental
Contacto
Competencias
Habilidad para organizar, planificar y gestionar documentos, agendas y reuniones eficientemente.
Capacidad para comunicar, resolver problemas y ofrecer una atención efectiva y cordial a los clientes.
Competente en redacción de informes, correspondencia y manejo de comunicación digital.
Colaboración efectiva en ambientes multidisciplinarios, apoyando objetivos comunes.
Educacion
Idiomas
Resumen
Jhoneidy ofrece experiencia en administración, atención al cliente y gestión de archivos, enfocada en mejorar procesos y brindar un servicio de calidad en entornos dinámicos.
Logros Clave
- Optimización de procesos administrativos, mejorando la organización y eficiencia en tareas diarias.
- Capacitada en atención al cliente, logrando resolver quejas y aumentar la satisfacción del usuario.
- Gestión efectiva de documentos y archivos, garantizando precisión y accesibilidad de la información.
- Apoyo en recursos humanos y control de inventarios, contribuyendo a la operación fluida del equipo.
Experiencia
Cajera/ Oficinista
Gestión de documentos y archivos (físicos y digitales). Organización y planificación de tareas. Manejo de agendas y coordinación de reuniones. Redacción de informes y correspondencia
Cajera/ Servicio al cliente
Atención al cliente. Comunicación efectiva. Trabajo en equipo. Resolución de problemas
Cajera
Facturación y manejo básico de caja. Control de inventarios. Apoyo en recursos humanos
Cajera/ Servicio al cliente
Atención al cliente presencial, telefónica y por chat. Comunicación clara y efectiva. Escucha activa. Resolución de quejas y conflictos. Orientación al cliente y a resultados. Liderazgo. Comunicación asertiva. Gestión de activos. Resolución de problemas. Elaboración de reportes. Trabajo en equipo