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Jimmy
Agente de servicio al cliente
Contacto
Competencias
Realiza análisis complejos utilizando herramientas estadísticas y software especializado.
Construye modelos para pronósticos y evaluación de riesgos en proyectos financieros.
Crea dashboards y reportes visuales para facilitar la interpretación de datos.
Participa en la planificación y coordinación de iniciativas analíticas interdepartamentales.
Transmite datos y conclusiones complejas a audiencias técnicas y no técnicas.
Educación
Resumen
Analista de datos con experiencia en análisis financiero y marketing, especializado en transformar datos en insights accionables.
Logros Clave
- Incrementó la precisión en informes financieros mediante la implementación de nuevas metodologías analíticas
- Lideró proyectos de análisis de mercado que ampliaron el alcance de clientes potenciales
- Desarrolló dashboards interactivos que mejoraron la visualización de datos para diferentes departamentos
Experiencia
Agente de servicio al cliente
Agente a cargo del servicio al cliente en varias empresas de origen estadounidense tales como Cricket (telefonía móvil) donde ofrecí servicio al cliente en español e inglés., Ofrecí servicio técnico a profesionales de la misma rama en Dahua (sistemas de seguridad).
Docente de inglés
He impartido clases de inglés personalizadas tanto a jóvenes, como a adultos y niños.
Asistente de carpintería
Asistente de carpintería en basta cantidad de proyectos a lado de mi padre, quien es, en la mayoría de los casos, el carpintero a cargo de los proyectos.