Profesional con más de cuatro años de experiencia en call centers y atención al cliente, especializado en asesoramiento y cierre de ventas en seguros y productos financieros.
Proporciona asesoramiento y soporte a clientes en seguros, resolviendo dudas y gestionando incidencias.
Realiza seguimiento multicanal para cerrar ofertas abiertas, coordinando visitas y reuniones de ventas.
Utiliza llamadas y canales digitales para contacto proactivo y asesoramiento efectivo en puntos de venta.
Gestiona la documentación, informes y reportes relacionados con procesos comerciales y administrativos.
Cavca Seguros
Asesoramiento de clientes en ventas de seguros vehicular, Contacto proactivo con los clientes a través de llamadas y canales digitales, Cumplimiento de los procedimientos internos, las políticas de la empresa y el guion de atención, Asesoramiento telefónico al cliente para resolver dudas e incidencias, Seguimiento multicanal de las ofertas abiertas hasta lograr el cierre de venta, Coordinación con el cliente de visitas comerciales presenciales o virtuales con personal de la empresa
Intelcia
Asesoramiento de clientes BBVA en ventas de seguros, Contacto proactivo con los clientes a través de llamadas y canales digitales, Cumplimiento de los procedimientos internos, las políticas de la empresa y el guion de atención, Asesoramiento telefónico al cliente para resolver dudas e incidencias, Seguimiento multicanal de las ofertas abiertas hasta lograr el cierre de venta, Coordinación con el cliente de visitas comerciales presenciales o virtuales con personal de la empresa
COS
Asesoramiento de clientes financieros ofreciendo seguros para clientes de Coomeva, Contacto proactivo con los clientes a través de llamadas y canales digitales, Asesoramiento telefónico al cliente para resolver dudas e incidencias, Seguimiento multicanal de las ofertas abiertas hasta lograr el cierre de venta, Cumplimiento de los procedimientos internos, las políticas de la empresa y el guion de atención, Coordinación con el cliente de visitas comerciales presenciales o virtuales con personal de la empresa
Bachiller Académico
Colabora con diferentes departamentos y coordina actividades para optimizar procesos internos.
Falabella
Asesoramiento, seguimiento y coordinación de citas con clientes, cierre de ventas y procesos administrativos dentro de las funciones, Desarrollo de proyectos y programas, Gestión de tareas y plazos, Resolución de problemas y atención a incidencias, Coordinación con diferentes departamentos, Cumplimiento eficaz de las tareas asignadas, Elaboración de informes y reportes, Realización de tareas administrativas