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Auxiliar Administrativo
Contacto
Competencias
Aplicó JavaScript en el desarrollo de interfaces y funcionalidades en proyectos web.
Coordinó y participó en etapas de planificación, ejecución y control de proyectos tecnológicos.
Diseñó y optimizó esquemas de bases de datos para mejorar el rendimiento de las aplicaciones.
Colaboró en equipos multidisciplinarios y asumió roles de liderazgo técnico en proyectos.
Educación
Resumen
Ingeniero de software con más de 10 años de experiencia en desarrollo de aplicaciones web y móviles, gestión de proyectos y liderazgo técnico.
Logros Clave
- Lideró varios proyectos de desarrollo de aplicaciones móviles y web
- Participó en la integración de sistemas, mejorando la interoperabilidad de servicios
- Asumió roles de liderazgo técnico en equipos multidisciplinarios
Experiencia
Auxiliar Administrativo
Manejo interno de la documentación de la empresa (archivo), Facturación de remisiones de los diferentes productos manejados por la compañía, Radicación de facturas, Actualización de cuadros de exportaciones y control dirigido de facturación en planta en forma ofimática, Recepción de llamadas internas y externas de la compañía
Asesor call center
Recepción las llamadas de los clientes de la compañía, Brinda respuesta y solución a cada solicitud e instruir al cliente con el proceso a seguir, Cumplimiento de metas o indicadores establecidos
auxiliar soporte
Recepción de llamadas de los diferentes puntos a nivel nacional brindando soporte técnico en la plataforma Singes, Configuración de impresoras, paginas, biométricos, internet, Validación de facturación, Enseñar a los asesores como manejar la plataforma
Recepcionista
Atender a los usuarios, Brindarles información de los planes disponibles con todos los beneficios y costos relacionados al mismo, Realizar llamadas de bienvenida y validar si tenían alguna sugerencia o recomendación, Realizar cancelaciones de los planes que los usuarios solicitarán, Perifonear información en la sede, Actualizar excell, Cumplir metas de ventas
Monitora
Realizar monitoreo constante a modelos, Revisar estado de sus transmisiones, Ayudar a crear estrategias para cada show a realizar, Realizar acompañamiento dentro y fuera del room, Entrega de reportes (como descansos y/o horas realizadas)