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JOHANN

Gestor Comunitario en Corporación Calle 7 Colombia

Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al ClienteAvanzado

Experto en manejar interacciones con clientes mediante atención telefónica y presencial.

Manejo de Herramientas TecnológicasAvanzado

Dominio de Microsoft Office y Google Docs para la creación de documentos y análisis de datos.

Gestión de ContenidoIntermedio

Experiencia en verificación y corrección de contenido digital para plataformas de comercio electrónico.

Digitación EficienteAvanzado

Habilidad destacada en digitación rápida y precisa, optimizando la entrada de datos.

Educación

Licenciatura en Educación Comunitaria con Énfasis en Derechos Humanos
Universidad Pedagógica Nacional
Completado 2022
Técnico en Diseño e Integración Multimedia
SENA
2014
Bachiller Académico
Colegio Americano de Bogotá
Completado 2002

Resumen

Profesional con experiencia en gestión comunitaria y coordinación de contenido, enfocado en derechos humanos y atención al cliente.

Logros Clave

  • Activé rutas de atención para comunidades vulnerables, mejorando el acceso a servicios críticos.
  • Lideré actividades que promovieron derechos humanos, impactando positivamente en la comunidad.
  • Coordiné contenido para comercio electrónico, mejorando la calidad de información y satisfacción del cliente.

Experiencia

Gestor Comunitario

Corporación Calle 7 Colombia
2018 - 2019

Acompañamiento en la activación de rutas de atención para personas que integran las comunidades históricamente vulnerables y vulneradas.. Liderazgo y participación de actividades que promueven los derechos humanos de las comunidades en mención.. Presentación y sistematización de proyectos.

Coordinador de Contenido

Yaxa Colombia S.A.S.
2015 - 2017

Verificación, corrección y carga de contenido publicado en la tienda de comercio electrónico de la empresa.. Atención telefónica al cliente.. Entrega de métricas laborales periódicas.

Agente de Solicitudes

Serviola S.A.
2013 - 2014

Atender llamadas para tramitar las solicitudes del usuario final.

RAC Telefónico

Atento Colombia S.A.
2013 - 2013

Atender llamadas para tramitar las solicitudes del usuario final.

Habilidades

Atención al ClienteManejo de Herramientas TecnológicasGestión de ContenidoDigitación Eficiente
Publicado en CazVid - 1 may 2026
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