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Johanna
Atención al cliente
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Atención prehospitalaria y primeros auxilios.
Experiencia demostrada en Cobro y registro de pensiones / manejo de caja.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Manejo plataformas gubernamentales.
Experiencia demostrada en Adaptación de contenidos según niveles educativos.
Educación
Idiomas
Resumen
Atención al cliente buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Atención al cliente
Atención personalizada a pacientes, brindando orientación básica sobre el uso correcto de medicamentos, con enfoque en la seguridad y el bienestar del cliente.. Aplicación de conocimientos en farmacología para apoyar en la dispensación responsable de medicamentos.. Gestión de inventarios, control de stock y verificación de fechas de caducidad, asegurando el cumplimiento de normas sanitarias.. Etiquetado y rotulación adecuada de medicamentos próximos a caducar, reduciendo pérdidas y garantizando el orden del establecimiento.. Tramitación y gestión de permisos regulatorios (ARCSA, Cuerpo de Bomberos y patente municipal).. Manejo de caja, cobro y registro de ventas, garantizando precisión y responsabilidad en los procesos.
Secretaria – Docente
Docente de Computación para estudiantes de 1. ° a 7. ° de Educación General Básica, adaptando contenidos según la edad y nivel de aprendizaje.. Apoyo en el área de secretaría, realizando tareas administrativas, organización de documentación y atención a padres de familia.. Manejo de cobro de pensiones, registro de pagos y control básico de ingresos.. Uso de herramientas tecnológicas como apoyo en procesos educativos y administrativos.
Prácticas Preprofesionales: Atención Prehospitalaria
ECU 911 – Quito: Desempeño como radio despachadora, coordinando emergencias y apoyo en la gestión de llamadas.. Atención directa a pacientes, aplicando protocolos básicos de primeros auxilios y asistencia prehospitalaria.. Ambulancias de la Cruz Roja Ecuatoriana: Participación en atención prehospitalaria en las bases de Latacunga, Rumiñahui y Riobamba.. Prácticas en ambulancias EMI.. Hospital Eugenio Espejo: Prácticas hospitalarias con un total de 1215 horas, fortaleciendo habilidades clínicas y de trabajo en equipo.
Práctica Docente
Práctica docente en Segundo y Sexto grado de Educación General Básica, con un total de 240 horas, apoyando procesos de enseñanza–aprendizaje, planificación de clases y acompañamiento académico de los estudiantes.