2022 - Julio 2024
OFFICER OTC
Grupo Hotel beds
Conciliación de deuda en cartera de agencias., Supervisión de pagos exitosos en cuentas empresariales., Depuración de un 28% de agencias para cierre de ventas., Capacitación de equipos de trabajo para implementar nuevos procesos y sistemas, así como mejora continua en los KPI´s del equipo., Disminución en un 50% en los tiempos de respuesta de reembolsos de pagos para las agencias y clientes finales., Mejora continua de procesos, detección en fallos de sistema, así como retroalimentación continua a los equipos de trabajo.
2020 - 2021
ENCARGADO DE ALMACÉN Y COMPRAS
Red de Laboratorios Nacionales S. de R.L. de C.V.
Cumplimiento de metas diarias y KPI´s mediante trazo de rutas y supervisión de armado de insumos para área de procesamiento y sucursales., Reducción de mermas en un 100% mediante generación de máximos y mínimos, así como sistema de primeras entradas primeras salidas., Búsqueda continua de ahorro de compras de cada insumo mediante cuadros comparativos y mejora de proveedores., Creación de proceso de compra para almacén, con el fin de reducir el tiempo de aprendizaje del rol e interacción con los demás equipos de trabajo., Capacitación a equipo de trabajo para elaboración de inventarios.
2017 - 2020
SUPERVISOR DE ACTIVO FIJO Y COMPRAS
Best Day Travel Group
Creación e implementación de la primera política de Activo Fijo., Eliminación de perdida de activos tanto física como contablemente mediante la capacitación continua para el cumplimento de la política de Activo Fijo con las áreas involucradas., Elaboración y supervisión de equipos de trabajo para inventario de activos en la compañía., Negociación para la reducción de tarifa en tarjetas de combustible corporativas del 1.6% a 1%., Encargado de búsqueda de proveedores para proyectos especiales, así como su implementación y resultados.
2016 - 2017
GERENTE DE ALMACÉN Y LOGISTICA
MDM Médica Diagnóstica del Mayab SA de CV
Reducción de mermas en un 100% mediante generación de máximos y mínimos, así como sistema de primeras entradas primeras salidas., Supervisión de equipo de trabajo para la recepción, almacenamiento y entrega de reactivos del almacén y distribución de red fría., Ahorro de recursos mediante asignación de ruta de entrega para material en hospitales y unidades médico familiares., Mejora de procesos y capacitación del equipo de trabajo para mantener el estándar del contrato ante el IMSS mediante planes de mantenimiento de equipos de análisis químico., Disminución de un 20% del periodo de cobranza ante el IMSS mediante el seguimiento de los protocolos de la institución.
2015 - 2016
GERENTE DE VENTAS Y ATENCI ÓN CLIENTES
Tanit Comercializadora S de RL de CV MDM Médica Diagnóstica del Mayab S .A. de C .V.
Incremento en un 30% la cartera de clientes, mediante prospección y trazo de rutas., Mejora de servicio a los clientes, gracias a la generación de procesos desde la cotización, cierre de ventas, facturación y servicio post venta., Prospección, entrevista y contratación de miembros del equipo de venta., Creación de esquema de ventas e incentivos así como la capacitación para mejora continua de la red de venta.
2013 - 2015
ASESOR COMERCIAL
Seguros Mapfre Tepeyac
Incremento en un 35% de los ingresos mediante capacitación sobre tácticas de venta de productos del ramo vida, así como productos nuevos de otros ramos y existentes., Desarrollo de estrategias de motivación para la fuerza de ventas nueva y existente., Incremento de un 45% en la red de agentes zona Cancún y Playa del Carmen mediante captación de programa NOVEL para nueva generación de agentes de seguros.
2009 - 2013
ANALISTA COMERCIAL
Seguros Mapfre Tepeyac
Solución de conflictos, mediante escucha activa., Se supero la media propuesta en los KPI´s en un 50% del perfil de los analistas comerciales en la región sureste, mediante mejora en procesos.