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Soporte en atención y técnico con experiencia en servicio al cliente y tecnología
Contacto
Competencias
Proporciona asistencia efectiva y soluciones en incidencias diarias para asegurar la satisfacción del cliente.
Ofrece soporte técnico en hardware y software, especialmente para productos relacionados con videojuegos.
Realiza tareas de procesamiento de textos y diseño de presentaciones con eficiencia.
Se adapta rápidamente a nuevos procesos y tecnologías en entornos dinámicos.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional con experiencia en atención al cliente y soporte técnico en entornos dinámicos, centrado en soluciones y satisfacción del usuario.
Logros Clave
- Asistió en la resolución de incidencias diarias en atención al cliente, garantizando la satisfacción del usuario.
- Proporcionó soporte técnico especializado a una empresa de videojuegos, contribuyendo a la satisfacción del cliente y la eficiencia del servicio.
- Demostró adaptabilidad rápida a nuevos procesos y herramientas en entornos de alta demanda.
Experiencia
Agente de servicio al cliente ayudando a estos con sus diferentes incidencias en el día a día, siempre buscando la mejor resolución basada en la información disponible.
Agente de servicio técnico, proveyendo soporte a una empresa grande de videojuegos.