José - Profesional en Atención al Cliente en Shell

Asunción, Asunción, Paraguayes

Mejoré la satisfacción del cliente en un 20% mediante la implementación de un sistema de retroalimentación.

Capacité a un equipo de 5 personas en técnicas de atención al cliente, lo que resultó en un aumento del 30% en la eficiencia.

Publicado en CazVid

Resumen

Soy un profesional en atención al cliente con experiencia en Shell, enfocado en la satisfacción del cliente y la resolución de problemas.

Resolví el 95% de las consultas de clientes en el primer contacto, aumentando la lealtad del cliente.

Atención al ClienteAvanzado

Experto en manejar interacciones con clientes, garantizando su satisfacción y resolución de problemas.

ComunicaciónAvanzado

Habilidad para comunicarme de manera efectiva con diferentes audiencias, asegurando claridad y comprensión.

Resolución de ProblemasIntermedio

Capacidad para identificar problemas rápidamente y encontrar soluciones efectivas en situaciones desafiantes.

Trabajo en EquipoIntermedio

Colaboración efectiva con colegas para alcanzar objetivos comunes y mejorar el ambiente laboral.

Shell

Bachiller Ciencias Básicas

Estudiante

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