2023 - 2024
OKIO EUROPEAN EYEWEAR
Agendar citas y coordinar horarios de pacientes, manteniendo una buena comunicación con pacientes para confirmar citas y responder consultas., Atender clientes en recepción y manejar transacciones financieras., Administrar inventario y coordinar el flujo de mercancías., Diseñar estrategias visuales y promocionales para la tienda, gestionando contenido y campañas en redes sociales y optimizando el engagement.
2020
MIRON EXPRESS
Planificar, ejecutar y supervisar las operaciones de entrega en la ciudad de Guatemala., Optimizar rutas de distribución y coordinar con servicios de transporte para asegurar puntualidad., Implementar estrategias para mejorar la eficiencia operativa y reducir costos., Garantizar la satisfacción y resolución de incidencias del cliente mediante el soporte técnico y seguimiento continuo con excelentes habilidades de comunicación., Desarrollar y gestionar contenido creativo para plataformas de redes sociales, por medio de estrategias adaptadas a las audiencias objetivo y siguiendo métricas para mejorar la eficacia del contenido.
2021 - 2022
CONSENTIDAS JB LASHES
Asesoramiento experto en el proceso de adquisición de cursos, resolviendo dudas y ofreciendo información detallada mediante llamadas telefónicas., Desarrollar estrategias de marketing digital y contenido adaptado a audiencias de México y Colombia., Realizar seguimiento y análisis de datos de campañas para optimizar el retorno de inversión y aumentar las conversiones., Diseñar y producir contenido audiovisual atractivo y narrativamente sólido, alineado con objetivos de marca y con enfoque en storytelling, colaborando con equipos creativos para optimizar el engagement.