Este es mi perfilContactar vía CazVidJossette
Agente de Ventas y Atención al Cliente
Contacto
Competencias
Experiencia en asesoría personalizada, resolución de dudas y fidelización de clientes en entornos de ventas digitales.
Manejo eficiente de cobros, pagos y seguimiento de pedidos utilizando herramientas digitales y procesos organizados.
Habilidad para establecer relaciones de confianza con clientes y equipos, facilitando la resolución de conflictos.
Dominio de Microsoft Office y ChatGPT para apoyo administrativo y atención eficiente en tareas diarias.
Educación
Idiomas
Resumen
Jossette es una agente de ventas con experiencia en comercio electrónico, destacada por su atención personalizada, gestión administrativa eficiente y habilidades digitales que optimizan la experiencia del cliente.
Logros Clave
- Mejoró la satisfacción del cliente mediante atención personalizada en ventas y soporte postventa.
- Optimicé procesos de seguimiento de pedidos y cobros, reduciendo errores en gestiones administrativas.
- Implementé estrategias de atención que aumentaron la fidelización y repetición de compras.
- Capacité a nuevos empleados en procedimientos de atención al cliente y uso de herramientas digitales.
- Automatización de tareas administrativas usando ChatGPT, mejorando la eficiencia en soporte y gestión.
Experiencia
Agente de Ventas y Atención al Cliente
Atención y asesoría personalizada a clientes.. Seguimiento de consultas y pedidos.. Gestión de cobros y coordinación de pagos.. Resolución de dudas y atención postventa.
Agente de Ventas / Atención al Cliente
Atención y asesoría personalizada a clientes.. Seguimiento de consultas y pedidos.. Gestión de cobros y coordinación de pagos.. Resolución de dudas y atención postventa.