Profesional en banca con más de 10 años gestionando carteras de clientes, asesorando en créditos y optimizando procesos. Destacado por alto nivel de satisfacción y cumplimiento de metas.
Amplia experiencia en gestión y fidelización de clientes de alto valor en banca.
Capacidad para evaluar y gestionar riesgos crediticios con precisión y eficiencia.
Dominio en Microsoft Excel, Power BI y programación en Python para análisis de datos.
Excelentes habilidades en atención personalizada, logrando altos niveles de satisfacción.
Scotiabank
Gestioné una cartera de 500 clientes Top Afluente, elevando el volumen de depósitos + 10 %., Asesoré en colocaciones crediticias por S/ 14 MM anuales cumpliendo 100 % del objetivo., Diseñé base en Excel (tablas dinámicas + fórmulas) que redujeron tiempos de monitoreo y de gestión de cartera., Clasifiqué perfiles de riesgo y mitigación de fraude, manteniendo niveles de 2 % de mora en mi cartera en el año.
Interbank
Brindé servicio virtual a 700 clientes de una cartera afluente con un saldo mayor a S/45MM (saldos pasivos y activos), logrando un NPS ≥ 85% por 3 años consecutivos., Originé y acompañé +30 créditos hipotecarios (S/ 15 MM) desde evaluación hasta desembolso en último año 2019., Elaboré planes de diversificación de excedentes que incrementaron fondos de inversión +15% anual en Fondos Mutuos.
Técnico
Certificación Bancaria Para Cajeros
Inglés
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Experiencia en optimización y manejo eficiente de procesos y documentación bancaria.
