Experiencia demostrada en Atención al cliente y ventas.
Experiencia demostrada en Manejo de plataformas digitales y herramientas de gestión.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo y resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva y organización.
Perfil profesional
Atención Integral al cliente de manera telefónica, vía Whatsapp, y a través de plataforma CIDI/Epec.. Trámites web varios.. Atención al cliente de manera presencial en el centro de atención comercial Este.
Atención personalizada a Clientes. Mantenimiento, seguimiento de Stock y logística.. Preparación de informes semanales (stock y ventas)
Atención al cliente y gestión de consultas a través de canales digitales.. Resolución de reclamos y seguimiento de casos.. Asesoramiento sobre productos y servicios bancarios.. Gestión administrativa de operaciones y carga de datos en sistemas.. Trabajo orientado a objetivos y cumplimiento de métricas de calidad.