Técnico de Sistemas
Experiencia demostrada en Soporte técnico a usuarios.
Experiencia demostrada en Diagnóstico de hardware y software.
Experiencia demostrada en Redes y conectividad.
Experiencia demostrada en Soporte básico en servidores.
Experiencia demostrada en Mantenimiento preventivo y correctivo.
Técnico de Sistemas buscando nuevas oportunidades
Soporte técnico a usuarios y equipos tecnológicos, con atención de requerimientos relacionados con hardware, software, conectividad e impresoras.. Apoyo en mantenimiento preventivo y correctivo, instalación de programas y seguimiento de activos tecnológicos.. Registro y seguimiento de solicitudes para contribuir a la continuidad operativa y a una atención organizada del usuario.
Experiencia en operación NOC, seguimiento de eventos e incidentes asociados con infraestructura, servicios tecnológicos y conectividad.. Escalamiento y seguimiento de requerimientos técnicos, manteniendo comunicación con las áreas responsables hasta su atención.. Apoyo en documentación técnica, control de novedades y actualización de información operativa.
Soporte técnico a equipos de cómputo, programas, impresoras y usuarios finales.. Mantenimiento preventivo y correctivo, instalación y actualización de software, y diagnóstico de fallas tecnológicas.. Apoyo en inventarios, fichas técnicas y seguimiento de equipos.
Apoyo a las actividades de soporte técnico, alistamiento de equipos y atención inicial de requerimientos de usuarios.. Colaboración en mantenimiento de equipos, instalación de programas y actualización de inventarios tecnológicos.. Cumplimiento de procedimientos e instrucciones del área de sistemas, con enfoque en organización y servicio.