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Julian
IT Support Specialist with 5+ years in Educational and Corporate sectors
Contacto
Competencias
Offered troubleshooting, repair, and user assistance across hardware and software platforms.
Supported and maintained network infrastructure to ensure reliable connectivity.
Managed and configured operating systems and educational platforms for data integrity and accessibility.
Performed preventative and corrective maintenance on IT hardware and software in organizational environments.
Educación
Idiomas
Resumen
Experienced in providing technical support within educational and corporate settings, with expertise in hardware, software, and systems management.
Logros Clave
- Provided technical support ensuring optimal resolution and user experience.
- Installed, configured, and maintained hardware and software for diverse organizational needs.
- Managed data and systems to ensure operational continuity and security.
Experiencia
Asistente en Soporte Técnico
Proporcioné asistencia técnica a los empleados, garantizando una resolución y una experiencia de usuario óptima., Realicé la instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos, incluyendo PCs, laptops, optimizando el rendimiento del hardware., Instalé, actualicé y solucioné problemas de software, abarcando sistemas operativos y aplicaciones específicas, mejorando la eficiencia operativa., Ejecuté copias de seguridad periódicas y desarrollé planes de recuperación ante desastres.
Soporte Técnico Híbrido
Brindé soporte técnico híbrido a instituciones educativas, asegurando el correcto funcionamiento de equipos y sistemas., Instalé, configuré y realicé mantenimiento preventivo y correctivo en hardware, software., Gestioné plataformas educativas y sistemas administrativos con grandes volúmenes de datos estudiantiles., Diagnostiqué y solucioné incidencias en sistemas de gestión académica, asegurando la continuidad de las operaciones escolares.