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Juliana
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Bilingual Content Moderator
Responsable de revisar y evaluar perfiles y mensajes dentro de la plataforma para garantizar el cumplimiento de las normas comunitarias., Identificación y eliminación de contenido inapropiado o abusivo, y aplicación de sanciones según las políticas de la empresa., Colaboración con equipos para mejorar los sistemas automatizados de detección de violaciones y proporcionar una experiencia segura y respetuosa para los usuarios.
Custom Service Representative
Atención personalizada a los visitantes, respondiendo preguntas y resolviendo inquietudes para asegurar una experiencia mágica y satisfactoria., Manejo de consultas sobre productos, servicios y reservas, tanto en persona como por canales digitales., Resolución eficiente de problemas y quejas, garantizando la satisfacción del cliente mientras se adhiere a los altos estándares de servicio de Disney., Colaboración con otros departamentos para asegurar la consistencia y calidad en la experiencia del cliente.