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Julieth

Asistente Administrativa con 3+ años en atención al cliente y gestión administrativa

Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al clienteIntermedio

Brindó soporte vía telefónica, chat y redes sociales en múltiples roles

Gestión administrativaIntermedio

Realizó tareas relacionadas con archivo, agenda, correspondencia y documentación

Manejo de bases de datosIntermedio

Participó en actualización y organización de bases en diversas organizaciones

Comunicación escrita y telefónicaIntermedio

Manejo eficiente de llamadas, correos electrónicos y agendamiento

Redes sociales y atención digitalIntermedio

Gestionó interacción en plataformas como WhatsApp, Facebook e Instagram

Educacion

Administración de Empresas
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
2 semestres 2007
Técnico Auxiliar Bancario
CENTRO DE FORMACION BANCARIA
Completed Culminación Diciembre 2005
Bachiller Técnico Comercial
I.T.D. LAUREANO GOMEZ CASTRO
Completed Culminación Diciembre 2002

Resumen

Experiencia en soporte en atención al cliente, tareas administrativas y gestión de bases de datos en varias empresas. Con habilidades en comunicación y manejo de redes sociales.

Logros Clave

  • Gestionó atención al cliente mediante diversos canales en Royal Enfield
  • Múltiples roles en gestión administrativa y atención al cliente en diferentes empresas
  • Participó en labores de archivo, cobranza y manejo de bases de datos en distintas organizaciones

Experiencia

Atención al cliente

MEDIOS Y DIFUSION COMUNICACIONES LTDA
Enero 28 de 2024 - Marzo 31 de 2025

Soporte telefónico, Chat WhatsApp y correo electrónico a línea de atención al cliente de Royal Enfield para Latinoamérica por plataforma de CRM HubSpot

Asistente Administrativa y Comercial

MASTERGAS SAS
Julio de 2019 - Diciembre de 2023

Venta de servicios de mantenimiento preventivo a gasodomésticos, Recepción de llamadas para agendamiento de visitas, archivo/base de datos clientes, llamadas de recordatorio de mantenimientos, manejo de redes sociales como Chat, WhatsApp, Facebook e Instagram, Manejo de correspondencia

Asistente Administrativa

TALLERES AUTORIZADOS NISSAN
Agosto de 2017 - Junio de 2019

Recepción de llamadas, Manejo de agenda Gerencia Jurídica, Tramites de Cámara de Comercio, Manejo de libros de Actas Junta Directiva, Archivo, Manejo de correspondencia

Asistente Administrativa

SEVEN PRODUCCION SAS
Julio de 2014 - Junio de 2015

Recepción de llamadas, Cobro de cartera, Archivo, Base de datos clientes

Asistente Administrativa

TALLERES AUTORIZADOS NISSAN
Octubre de 2010 - Junio de 2014

Recepción de llamadas, Manejo de agenda Gerencia Jurídica, Tramites de Cámara de Comercio, Manejo de libros de Actas Junta Directiva, Archivo

Digitador

ARCHIVO GENERAL DE LA NACION
Mayo de 2009 - Junio de 2010

Archivo

Agente Call Center

CONTACT CENTER AMERICAS
Mayo de 2008 - Mayo de 2009

Llamadas inbound y outbound campaña Claro.

Auxiliar Operativo

JAM CORREOS DE COLOMBIA
Abril de 2007 - Abril de 2008

Bases de datos clientes, Archivo, Manejo de correspondencia

Practicante

MULTIBANCA COLPATRIA
Junio de 2003 - Junio de 2005

Aprendiz Área de Lavado de Activos

Habilidades

Atención al clienteGestión administrativaManejo de bases de datosComunicación escrita y telefónicaRedes sociales y atención digital
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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