Julio - Customer Service Advisor con experiencia en atención y mejora continua
Santiago de Cali, Valle del Cauca, Colombiaes
Manejo de solicitudes PQR y creación de clientes en ambiente de supermercado
Participación en análisis de capital y ventas, con concentración en satisfacción del cliente
Publicado en CazVidVideo entrevista disponible
Resumen
Ingeniero industrial con experiencia en atención al cliente en supermercado, enfocado en optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente.
Video Resume
Logros Clave
- Responsable de procesos de atención y resolución de problemas del cliente
Habilidades
Atención al clienteAvanzado
Brinda atención atenta y eficiente en el área de servicio al cliente en supermercados.
Gestión de PQRIntermedio
Gestiona y resuelve solicitudes y quejas de los clientes, asegurando su satisfacción.
Análisis de ventas y capitalPrincipiante
Participa en el análisis de datos relacionados con ventas y capital de clientes.
Iniciativa y mejora continuaIntermedio
Propone mejoras en procesos de atención y manejos operativos en atención al cliente.