Soy una profesional con experiencia en ventas, gestión comercial y educación infantil, destacada por mejorar procesos, incrementar cierres y potenciar el rendimiento infantil mediante estrategias innovadoras.
Amplia experiencia en cierre de ventas, prospección y captación de clientes en diversos sectores.
Capacidad para gestionar bases de datos, automatizar controles y elaborar reportes de gestión efectivos.
Diseño y ejecución de ambientes de aprendizaje estimulantes y talleres que mejoran el rendimiento infantil.
Habilidad para brindar atención individualizada y asesoramiento efectivo en ventas y educación.
Experiencia en campañas de telemercadeo, publicidad telefónica y campañas de contacto efectivo.
GRUPO MARCA
Ejecuté el cumplimiento de metas comerciales mediante la venta directa de productos en punto físico, incrementando el volumen de cierres en un 90%.. Asesoré de manera personalizada a clientes presenciales, aplicando técnicas de persuasión y logrando un índice de satisfacción y fidelización del 85%.. Controlé el inventario físico y el registro diario de transacciones en la caja, garantizando cuadres con un 0% de margen de error.
CONUTRIR
Ejecuté estrategias de ventas en frío dirigidas a clientes potenciales, logrando un incremento del 80% en la prospección y captura de nuevas cuentas comerciales.. Gestioné de forma integral el ingreso y toma de pedidos en la plataforma CRM corporativa, reduciendo los errores de registro en un 85% y optimizando los tiempos de despacho.. Atendí y coordiné visitas de clientes en puntos físicos, brindando asesoría comercial personalizada que aumentó el ticket promedio de compra en un 40%.. Actualicé bases de datos de solicitudes y reportes diarios, garantizando un 92% de trazabilidad y transparencia en la gestión de novedades operativas.
SERVIMOS S.A.S
Convertí las llamadas entrantes remitidas por el sistema CRM en cierres efectivos de negocios, superando la meta asignada en la colocación de planes de la compañía en un 90%.. Asesoré de manera personalizada a los usuarios asignados por la plataforma, logrando la retención y fidelización de más del 90% de los clientes potenciales interesados en los servicios.. Controlé y registré el estado de cada llamada y venta en el CRM corporativo, asegurando un 85% de efectividad en el seguimiento de prospectos comerciales.
GEMPRO S.A.S
Dirigí campañas de telemercadeo y publicidad telefónica, logrando superar la meta mensual de contacto efectivo en un 90%.. Automaticé el control y filtrado de bases de datos de clientes potenciales, reduciendo en un 60% el tiempo muerto entre marcaciones de llamadas.. Presenté reportes diarios de gestión comercial y métricas de llamadas a la supervisión, garantizando la transparencia y trazabilidad del área.
Proyecto Pedagógico Autónomo (Refuerzo Escolar en Casa)
Planifiqué y ejecuté talleres y planes de estudio personalizados para niños en edad preescolar y básica primaria, mejorando el rendimiento académico e integral en un 90% de los alumnos atendidos.. Proporcioné atención individualizada adaptada a los ritmos de aprendizaje de cada niño, aplicando estrategias lúdicas que fortalecieron la motivación, la paciencia y la autonomía.. Fomenté la comunicación constante con los padres de familia, entregando reportes de progreso periódico que incrementaron la confianza y el compromiso familiar en un 100%.
Jardin Infantil Los Ángeles
Diseñé ambientes de aprendizaje positivos y estimulantes mediante dinámicas interactivas y material didáctico, promoviendo el trabajo en equipo y la curiosidad de los niños.. Colaboré de manera estrecha con docentes titulares en la organización de actividades culturales, pedagógicas e interactivas, asegurando un ambiente escolar dinámico.. Evalué de forma continua el desarrollo de habilidades sociales y motoras de los estudiantes, ajustando las metodologías grupales según las necesidades observadas.
Universidad del Tolima
SENA
SENA
SENA
SENA
SENA
Técnica
Licenciatura
Licenciatura en Educación Infantil
Técnica en Gestión Comercial de Telemercadeo y Contact Center
Fortalecimiento en Ciencias Naturales para Articulación con la Media
Acciones Básicas para la Atención del Lesionado (Primeros Auxilios)
Cátedra Virtual de Pensamiento Empresarial – Modulo II
Toma de Decisiones en el Nivel Gerencial
Descubre otros profesionales con experiencia similar