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Asesora y logística con experiencia en atención al cliente y ventas
Contacto
Competencias
Brinda asistencia y asesoramiento directo a clientes en tiendas y eventos, mejorando su experiencia.
Coordina y organiza entregas, inventario y recursos para eventos y ventas en tiendas.
Asesora a clientes sobre productos y realiza ventas, facilitando decisiones y cierres efectivos.
Gestiona y responde consultas a través de redes sociales y plataformas digitales.
Educacion
Resumen
Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión logística y ventas en entornos comerciales y eventos, con habilidades en organización y comunicación efectiva.
Logros Clave
- Asignación eficiente de asesoras y atención personalizada en eventos y tienda.
- Gestión de inventario y surtido de productos para optimizar la experiencia del cliente.
- Organización y control de entregas de bouques y registros en eventos.
Experiencia
Asesor de temporada
Ser la anfitriona del local, asignándole asesoras a los clientes y ofreciéndo infusión., Digitar los datos de los clientes para agilizar el proceso de facturación en caja., Asesorar a los clientes sobre los distintos productos (cremas, jabones, sales de baño, exfoliantes, velas artesanales, aceites secos, serum corporales, etc)., Surtir los productos del almacén., Empacar en papel de regalo y cajas los productos comprados.
Apoyo logístico
Elaborar bouques para los clientes por sus compras en el evento del día de las madres., Ser la anfitriona del local, asignándole asesoras a los clientes y explicándoles la razón y colaboradores del evento., Llevar control de la cantidad de bouques entregados.
Vendedora
Atender a los clientes que llegaban al local, tomar su pedido., Asesorar a los clientes sobre los distintos productos (tortas, postres, galletas, brownies, etc.)., Realizar la cobranza de lo consumido.
Atención al cliente
Atender telefónicamente y por redes sociales (Wpp, Facebook) para brindar la información sobre géneros de baile, horarios y costos., Agendar citas de los clientes., Enviar datos de transferencia cancelación de las clases y eventos.