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Karelin
Agente del Servicio al Pasajero
Contacto
Competencias
Brinda atención directa y personalizada a pasajeros durante procesos aeroportuarios, garantizando satisfacción.
Coordina y administra documentación y procesos internos en entornos residenciales y comerciales.
Elabora propuestas comerciales, realiza seguimiento y gestiona cartera de clientes en contextos diversos.
Gestiona múltiples tareas administrando recursos y prioridades eficientemente en roles administrativos y operativos.
Comunica de manera efectiva instrucciones y detalles relevantes en atención al cliente y coordinación de equipos.
Educación
Idiomas
Resumen
Con experiencia en atención aeroportuaria, gestión administrativa y ventas, me destacada en brindar servicio eficiente y coordinar procesos internos, garantizando calidad y satisfacción.
Logros Clave
- Atención y orientación efectiva a pasajeros en procesos de registro, embarque y desembarque.
- Gestión de informes operativos de vuelos, asegurando precisión y puntualidad.
- Coordinación eficiente con personal de seguridad y operaciones en tierra para garantizar calidad en el servicio.
Experiencia
Agente del Servicio al Pasajero
Atención y orientación directa a pasajeros durante los procesos de registro, embarque y desembarque., Venta de vuelos comerciales y manejo de información tarifaria., Elaboración de informes operativos de vuelos., Coordinación con personal de seguridad y operaciones en tierra., Manejo de situaciones...
Asistente Administrativa
Administración y coordinación del mantenimiento del Residencial Palmera Oriental II., Elaboración, recepción y archivo de documentos bajo sistemas de control y clasificación., Gestión y seguimiento de proveedores., Coordinación y supervisión del personal de mantenimiento.
Asistente de ventas
Captación de clientes a través del portal de compras gubernamentales., Elaboración de cotizaciones y seguimiento de propuestas comerciales., Gestión y seguimiento de la cartera de clientes y proveedores.