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Karen

Especialista en Acompañamiento Pedagógico y Desarrollo Infantil en el sector salud y educación

Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competencias

Liderazgo EstratégicoAvanzado

Capacidad para dirigir equipos y proyectos enfocados en la mejora de procesos y resultados en salud y educación.

Comunicación AsertivaExperto

Habilidad para transmitir ideas claramente y gestionar conflictos de manera efectiva en contextos multidisciplinarios.

EmpatíaAvanzado

Facilita la relación con pacientes, estudiantes y colegas, promoviendo ambientes de trabajo humanizados y colaborativos.

Planeación EstratégicaIntermedio

Diseña e implementa planes para mejorar procesos educativos y de salud, asegurando la calidad y eficiencia.

Educación

Maestría en Docencia
Universidad de La Salle
2026
Profesional en Trabajo Social
Universidad de La Salle
Completado 2026
Diplomado
Universidad Nacional de Colombia
Completado 2023

Resumen

Profesional en Trabajo Social con experiencia en humanización de servicios, diseño de planes socioeducativos y gestión logística en campañas de salud. Destaca por liderazgo, empatía y comunicación efectiva.

Logros Clave

  • Diseñó estrategias de humanización en servicios de salud, mejorando la experiencia del paciente en la Fundación Neumológica Colombiana.
  • Implementó planes socioeducativos personalizados que promovieron hábitos de estudio autónomos en menores con diagnósticos complejos.
  • Gestionó logísticamente campañas de vacunación, optimizando el flujo de usuarios y asegurando el cumplimiento de los protocolos sanitarios.
  • Lideró talleres de sensibilización y capacitación interna en instituciones de salud, elevando los estándares de atención y empatía.
  • Desarrolló habilidades de coordinación y trabajo en equipo en entornos multidisciplinarios para la mejora continua de los servicios.

Experiencia

Practicante de Trabajo Social - Experiencia del Paciente

Fundación Neumológica Colombiana
2025 - 2025

Diseño y ejecución de estrategias corporativas para la humanización de los servicios de salud y experiencia del paciente.. Liderazgo de talleres de capacitación y sensibilización interna sobre calidad en la atención y cultura de servicio.. Consolidación y análisis estadístico de encuestas de satisfacción institucional, creando indicadores de gestión cualitativos y medibles.. Monitoreo de indicadores clave (KPI) de calidad para auditorías y planes de mejora.. Administración de bases de datos garantizando confidencialidad y optimizando el flujo documental.. Coordinación de actividades de bienestar laboral, fidelización del talento y clima organizacional.

Especialista en Acompañamiento Pedagógico y Desarrollo Infantil

Particular
2022 - Presente

Diseño e implementación de plan integral socioeducativo para un menor con diagnóstico.. Acompañamiento académico estructurado para desarrollar hábitos de estudio autónomos y gestión del tiempo.. Ejecución de estrategias de regulación emocional, resolución de conflictos y habilidades sociales con comunicación asertiva.

Asistente Operativo y Administrativo - Campaña Nacional de Vacunación

IPS Home Salud
2021 - Presente

Supervisión y gestión logística del flujo de usuarios en los centros de atención asignados.. Control, verificación de identidad y registro en bases de datos del sistema nacional de salud.. Atención al usuario gestionando quejas, inquietudes y redireccionando casos complejos bajo altos estándares de calidad.

Habilidades

Liderazgo EstratégicoComunicación AsertivaEmpatíaPlaneación Estratégica
Publicado en CazVid - 23 jun 2026
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