Karen - Asesor en servicio al cliente con experiencia en gestión de solicitudes y soporte administrativo

Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes

Gestionó solicitudes internas y validación de datos, mejorando la eficiencia en la atención.

Asesoró en ventas de productos financieros y servicios bancarios, facilitando procesos para clientes.

Publicado en CazVid

Resumen

Experiencia en gestión de solicitudes, validación de datos y asesoría en productos financieros. Capaz de coordinar y colaborar en entornos dinámicos con facilidad de aprendizaje.

Logros Clave

Coordination efectiva con distintas áreas para la resolución de casos complejos.

Habilidades

Trabajo en equipoAvanzado

Colaboración efectiva en entornos multidisciplinarios para alcanzar objetivos comunes.

Conocimiento contableIntermedio

Aplicación de conceptos contables en gestión administrativa y financiera.

Manejo de equipos ofimáticosAvanzado

Utilización de herramientas ofimáticas para tareas administrativas y de gestión.

Facilidad de aprendizajeAvanzado

Capacidad rápida para adquirir nuevas habilidades y conocimientos en diversos ámbitos.

Experiencia

Asesor servicio al cliente

Grupo COS

Febrero 2023 - Actualmente

Gestión de solicitudes internas, Validación de datos de clientes, Soporte administrativo, Coordinación con distintas áreas para la resolución de casos

RAC de ventas

Atento

Gestión y actualización de productos financieros, Validación de información de clientes, Asesoría y comercialización de servicios bancarios, Atención de solicitudes relacionadas con activaciones, modificaciones y bloqueos