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karen

Asistente virtual y atención al cliente con experiencia en servicios administrativos y ventas

Video resume

Asistente virtual personal y administrativa
Profesional con experiencia en ventas, gestión de agenda y correos, atención al cliente. Orientada a resultados, con gran entusiasmo por aportar mis conocimientos y habilidades adquiridas a lo largo de mi vida profesional. Excelente desempeño en grupos de trabajos, capacidad de resolución de problemas de forma práctica, dinámica y eficiente. Dispuesta y abierta a la mejora constante de procesos, sistemas y formas de comunicación.

Contacto

Bello,Antioquia,Colombia
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al clienteAvanzado

Experiencia sólida en servicio al cliente, resolviendo consultas y ofreciendo soluciones efectivas.

Ventas y ventas cruzadasIntermedio

Habilidad para promover productos y servicios, aumentando las ventas y mejorando la experiencia del cliente.

Asistencia virtual y administrativaAvanzado

Gestión eficiente de tareas administrativas, manejo de correos, llamadas y agendas en entornos virtuales.

Comunicación en inglésC1

Dominio avanzado del inglés, facilitando la comunicación en ambientes internacionales y virtuales.

Educacion

Primaria
Institución Educativa Andrés Bello
2002
Bachillerato
Institución Educativa San Judas Tadeo
2010
Técnica Auxiliar Veterinaria
Politécnico Ciandco
2017
Ingles (C1)
Open English
2018

Idiomas

EspañolNatal
InglésAvanzado

Resumen

Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas y asistencia virtual, destacada por su capacidad de resolver problemas y gestionar tareas administrativas eficientemente.

Logros Clave

  • Brindó atención al cliente y ventas en múltiples empresas, logrando mejorar la satisfacción y fidelización.
  • Gestión eficiente de agendas, correos y llamadas como asistente virtual, optimizando procesos y tiempos.
  • Capacitada en solución de problemas en primer contacto, reduciendo tiempos de resolución y aumentando la eficacia.
  • Desarrolló habilidades en ventas cruzadas, incrementando las oportunidades de negocio y los ingresos.

Experiencia

Jefe Inmediato

Escuela de conducción Maneauto
2018 - 2019

Servicio al cliente. recepción y entrega de licencias

Konecta
2019 - 2018

Servicio al cliente. venta cruzada

Postobon SAC
2018 - 2020

Servicio al cliente. solución en primer contacto

Teleperformance S.A
2020 - 2021

Ventas. servicio al cliente

Teleperformance S.A
2023 - 2023

Ventas. servicio al cliente

Upwork (Freelance)
2023 - Presente

Asistencia virtual. administrativa. manejo de emails. llamadas y agenda. data entry

Servicio al cliente y venta cruzada

Konecta
2019 - 2018

Servicio al cliente, solución en primer contacto

Postobon SAC
2018 - 2020

Ventas y servicio al cliente

Teleperformance S.A
2020 - 2021

Ventas y servicio al cliente

Teleperformance S.A
2023 - 2023

Asistente virtual y administrativa

Upwork
2023 - 2022

Asistente virtual personal y administrativa

Upwork
2023 - 2023

Asistente virtual y administrativa

Upwork
2023 - 2024

Habilidades

Atención al clienteVentas y ventas cruzadasAsistencia virtual y administrativaComunicación en inglés

Transcripcion del Video

Asistente virtual personal y administrativa

Hola, mi nombre es Karen Aremillo, tengo 30 años, cuento como asesora de ventas y servicio al cliente. Y desde hace dos años cuento con la experiencia como asesora virtual, tanto personal como administrativa. Tengo experiencia en el área de manejo de correos, agendas, chats. También tengo experiencia con manejo de CRM y plataformas como Kamba y lo que sería Mandate.com. También cuento con la experiencia.

Publicado en CazVid - 2 jun 2026
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