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Asistente Administrativa y Servicio al Cliente en empresas de diversos sectores
Contacto
Competencias
Excelente en brindar soporte, resolver consultas y mantener relaciones positivas con clientes.
Capaz de gestionar documentos, elaborar reportes y apoyar en tareas administrativas generales.
Hábil en asesorar a clientes, promover productos y cerrar ventas efectivas.
Competente en atención telefónica y presencial, facilitando información clara y efectiva.
Capacidad para coordinar diseños, pedidos y tareas administrativas con precisión.
Educación
Idiomas
Resumen
Karla Veloz es una profesional dedicada en atención al cliente y tareas administrativas, con habilidades en ventas, gestión de documentos y coordinación de proyectos, orientada a mejorar la experiencia del cliente y optimizar procesos.
Logros Clave
- Optimización en gestión de documentos y archivos, mejorando la eficiencia administrativa.
- Excelentes habilidades de atención al cliente, logrando altas tasas de satisfacción y fidelización.
- Incremento en ventas mediante asesoría personalizada y promoción efectiva de productos.
- Capacitada en elaboración de reportes y tareas administrativas que apoyan la toma de decisiones.
- Desarrollo de relaciones comerciales sólidas a través del seguimiento y atención proactiva.
Experiencia
Asistente Administrativa
Gestión de documentos, atención a clientes, manejo de archivos, elaboración de reportes y apoyo en tareas administrativas generales.
Servicio al Cliente
Atención y orientación a clientes, gestión de consultas, seguimiento de solicitudes y resolución de incidencias.
Servicio al Cliente / Ventas
Servicio y asistencia al cliente, promoción de productos, cierre de ventas y mantenimiento de relaciones comerciales.
Servicio al Cliente / Ventas / Personalización de Diseños
Atención al cliente, ventas de accesorios, asesoría en personalización de productos y coordinación de diseños según los requerimientos del cliente.
Asesora de Ventas
Atención al cliente, asesoría en uniformes, elaboración de cotizaciones, seguimiento de pedidos y cierre de ventas.