Perfil profesional de Carla Dourini | CazVid

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Karla Durini

San Juan Sacatepéquez, Guatemala, Guatemala Disponible para Trabajo Remoto

Ventas y atención al cliente con 3 años de experiencia en telecomunicaciones

  • Participó en la gestión y configuración de dispositivos de telecomunicaciones en Movistar y Claro Guatemala
  • Desarrolló habilidades en conservación y atención al cliente en call centers especializados en venta de servicios prepago
  • Adquirió experiencia en venta, retención y solución de gestiones para diversos productos de telecomunicaciones
Atención al cliente
Experto
Brindó soporte y soluciones a clientes en diversos canales y plataformas, asegurando satisfacción.
Ventas
Intermedio
Realizó ventas de productos y servicios de telecomunicaciones, enfocándose en aumentar las conversiones.
Configuración de dispositivos
Intermedio
Configuró y gestionó aparatos tecnológicos relacionados con productos de telecomunicaciones.
Gestión de retención de clientes
Intermedio
Implementó estrategias para mantener clientes existentes mediante atención personalizada y solución de gestiones.
Comunicación efectiva
Avanzado
Mantuvo una comunicación clara y efectiva en interacciones con clientes y equipos internos.
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¡Cada Trayectoria Tiene una Historia!

La experiencia profesional genera confianza y muestra crecimiento. Comparte el recorrido, los logros y las lecciones aprendidas – a los empleadores les encanta ver una verdadera progresión profesional.

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La educación, certificaciones y cursos muestran compromiso con el crecimiento. Desde títulos formales hasta aprendizaje en línea – cada paso adelante cuenta e impresiona.

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Asesora de ventas, servicio al cliente, ejecutiva de call center y secretaria

Trabaje para Movistar y claro Guatemala esto me brindó la oportunidad de poder desempeñarme en servicio al cliente, ventas, solucion de gestiones, retención de clientes y configuración de los diferentes aparatos que vendía. También cuento con experiencia en call center y de secretaria.

Asesor en ventas y servicio al cliente

Tengo experiencia como asesora en ventas, servicio al cliente, solucion de gestiones, retención de clientes y configuración de equipos de telecomunicaciones ya que trabaje 3 años para Movistar y claro Guatemala. Así mismo cuento con experiencia en call center en venta de servicios prepago para clientes de México.

Asesor de venta y Servicio al cliente

Tengo experiencia como asesora de ventas ya que trabaje 3 años para Movistar y claro Guatemala, esto me brindó la oportunidad de desempeñarme en servicio al cliente, solución de gestiones, retención de clientes, ventas por producto y configuración de los diferentes aparatos que vendía.

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