Karla - Asistente Administrativa y Atención al Cliente en el Sector de Servicios

Experiencia en atención directa a clientes, resolviendo dudas y gestionando requerimientos con empatía y eficiencia.

Manejo de agendas, control de caja y conciliaciones, asegurando procesos administrativos precisos y ordenados.

Competente en el uso de Excel, Word y otras herramientas para crear informes, tablas dinámicas y gestionar información.

Capacidad para comunicarse claramente con clientes y equipos, facilitando la resolución de problemas y la coordinación.

Seguimiento a novedades generadas por las transportadoras.. Apoyo al área de PSC local generando casos masivos con herramientas de paquete office (tablas dinámicas en Excel predeterminadas por la empresa) y entrega de metas al proyecto asignado a final de mes.

Realizar atención al cliente externo.. Manejo de agendas medicas odontológicas.. Manejo de los diferentes medios de pago como datafono manejo efectivo y arqueo de caja.