Karol

Secretaria

Contacto

Heredia, Heredia Province, Costa Rica

Disponible en CazVid

Competencias

Atención al clienteExperto

Habilidad para brindar atención cordial y resolver consultas, asegurando una experiencia positiva para clientes y visitantes.

Gestión administrativaAvanzado

Capacidad en organización de documentos, coordinación de agendas y manejo de expedientes con eficiencia.

Facturación electrónicaIntermedio

Experiencia en emisión y gestión de facturas electrónicas, asegurando precisión y cumplimiento fiscal.

Comunicación efectivaAvanzado

Competente en interacción verbal y escrita, facilitando la atención y coordinación en entornos diversos.

Trabajo en equipoExperto

Habilidad para colaborar con diferentes departamentos, promoviendo un ambiente laboral armónico y productivo.

Educación

Técnico en Secretariado Profesional Ejecutivo

ITEC

Idiomas

InglésConversacional Básico

Resumen

Karol es una especialista en atención y soporte administrativo, con habilidades en facturación electrónica, organización y comunicación, destacando por su excelente servicio y eficiencia en diversos sectores.

Logros Clave

Optimización de procesos administrativos, mejorando la eficiencia en la gestión de agendas y documentación.
Implementación de facturación electrónica, reduciendo errores y tiempos de emisión en el Instituto de Idiomas CR.
Reconocida por brindar un excelente servicio al cliente en hoteles, clínicas y restaurantes, fomentando la fidelización.
Coordination eficaz de actividades y atención personalizada a visitantes y pacientes, garantizando satisfacción y eficiencia.
Manejo competente de múltiples plataformas de comunicación, incluyendo llamadas, WhatsApp y correos electrónicos.

Experiencia

Secretaria

Instituto de Idiomas CR

2024 - 2026

Atención a estudiantes, docentes y visitantes.. Recepción y gestión de llamadas telefónicas, WhatsApp y correos electrónicos.. Elaboración y emisión de facturas electrónicas.. Coordinación de agendas y horarios.. Organización y archivo de documentos físicos y digitales.. Apoyo en procesos administrativos y matrículas.. Elaboración de documentos e informes.. Manejo de Microsoft Office.

Recepcionista

Hotel Chalet El Tirol

2022 - Presente

Atención y orientación de huéspedes.. Gestión de reservaciones y llamadas.. Organización de documentación.. Resolución de consultas.. Excelente servicio al cliente.

Recepcionista

Clínica Reumatológica

2021 - Presente

Atención y orientación a pacientes.. Programación de citas.. Manejo de expedientes.. Atención telefónica.. Apoyo administrativo.

Salonera

Pizza La Finca

2019 - Presente

Atención al cliente.. Toma de pedidos.. Trabajo en equipo.. Resolución de consultas.

Recepcionista

Castillo Country Club

2005 - 2007

Atención a socios y visitantes.. Recepción de llamadas.. Organización administrativa.. Coordinación de actividades.

Habilidades

Atención al clienteGestión administrativaFacturación electrónicaComunicación efectivaTrabajo en equipo

Publicado en CazVid - 2 jul 2026

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Competencias

Atención al clienteExperto

Habilidad para brindar atención cordial y resolver consultas, asegurando una experiencia positiva para clientes y visitantes.

Gestión administrativaAvanzado

Capacidad en organización de documentos, coordinación de agendas y manejo de expedientes con eficiencia.

Facturación electrónicaIntermedio

Experiencia en emisión y gestión de facturas electrónicas, asegurando precisión y cumplimiento fiscal.

Comunicación efectivaAvanzado

Competente en interacción verbal y escrita, facilitando la atención y coordinación en entornos diversos.

Trabajo en equipoExperto

Habilidad para colaborar con diferentes departamentos, promoviendo un ambiente laboral armónico y productivo.

Logros Clave

Optimización de procesos administrativos, mejorando la eficiencia en la gestión de agendas y documentación.

Implementación de facturación electrónica, reduciendo errores y tiempos de emisión en el Instituto de Idiomas CR.

Reconocida por brindar un excelente servicio al cliente en hoteles, clínicas y restaurantes, fomentando la fidelización.

Coordination eficaz de actividades y atención personalizada a visitantes y pacientes, garantizando satisfacción y eficiencia.

Manejo competente de múltiples plataformas de comunicación, incluyendo llamadas, WhatsApp y correos electrónicos.

Experiencia

Secretaria

Instituto de Idiomas CR

2024 - 2026

Recepcionista

Hotel Chalet El Tirol

2022 - Presente

Atención y orientación de huéspedes.. Gestión de reservaciones y llamadas.. Organización de documentación.. Resolución de consultas.. Excelente servicio al cliente.

Recepcionista

Clínica Reumatológica

2021 - Presente

Atención y orientación a pacientes.. Programación de citas.. Manejo de expedientes.. Atención telefónica.. Apoyo administrativo.

Salonera

Pizza La Finca

2019 - Presente

Atención al cliente.. Toma de pedidos.. Trabajo en equipo.. Resolución de consultas.

Recepcionista

Castillo Country Club

2005 - 2007

Atención a socios y visitantes.. Recepción de llamadas.. Organización administrativa.. Coordinación de actividades.