Auxiliar administrativa con 5 años de experiencia en gestión de documentación, facturación, atención al cliente y coordinación de citas. Destacada capacidad organizacional, habilidades comunicativas y dominio de herramientas informáticas, con experiencia en entornos dinámicos y orientados al servicio.
Aplicó conocimientos en gestión de documentos, facturación y cierre de cuentas en entornos clínicos y hoteleros.
Proporcionó atención y soporte en call centers y servicios presenciales en sectores de salud y turismo.
Transmitió información clara y precisa, facilitando la resolución de solicitudes y el trabajo en equipo.
Utilizó software de facturación, registros electrónicos y programas de gestión administrativa.
CLÍNICA UROS NEIVA
Legalización de documentos., Facturación., Registro hora de ingreso y salidas., Legalización de órdenes, tomas de exámenes, citas por medicina interna, especializada y cirugías dentro y fuera., Elaborar informes periódicos de las actividades realizadas., Cierres de cuentas administrativos de los pacientes a facturación.
HOTEL EL POBLADO
Atención al cliente., Facturación electrónica., Registro de clientes., Entrega de informes semanales.
INTERCONTACTGROUP
Encuestadora de encuestas., Atención al cliente.
APEX AMERICA
Atención al cliente., Asignación de citas., Cancelación de citas., Reprogramación de citas., Escalamiento para solicitud de citas.
Administradora de empresas
Técnico Administrativo
Bachiller académico
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Planificó y coordinó citas, actividades administrativas y reportes periódicos para diversos entornos laborales.