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Karoline

Auxiliar Administrativa con 5 años de experiencia en servicios de salud y turismo

Contacto

Bogota, Bogota D.C., Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Gestión administrativaAvanzado

Aplicó conocimientos en gestión de documentos, facturación y cierre de cuentas en entornos clínicos y hoteleros.

Atención al clienteIntermedio

Proporcionó atención y soporte en call centers y servicios presenciales en sectores de salud y turismo.

Comunicación efectivaAvanzado

Transmitió información clara y precisa, facilitando la resolución de solicitudes y el trabajo en equipo.

Manejo de herramientas informáticasIntermedio

Utilizó software de facturación, registros electrónicos y programas de gestión administrativa.

Organización y planificaciónAvanzado

Planificó y coordinó citas, actividades administrativas y reportes periódicos para diversos entornos laborales.

Educacion

Administradora de empresas
UNIVERSIDAD UNIMINUTO - SEDE NEIVA
Completed 5 Años
Técnico Administrativo
INCAP – SENA
Completed 1 Año
Bachiller académico
INSTITUCION EDUCATIV A LICEO DE SANTA LIBRADA - SEDE NEIVA
Completed 5 años

Idiomas

Españolnativo

Resumen

Auxiliar administrativa con 5 años de experiencia en gestión de documentación, facturación, atención al cliente y coordinación de citas. Destacada capacidad organizacional, habilidades comunicativas y dominio de herramientas informáticas, con experiencia en entornos dinámicos y orientados al servicio.

Logros Clave

  • Gestionó documentación y facturación en clínica uros neiva, optimizando procesos administrativos.
  • Atendió de manera efectiva en hoteles y call centers, desarrollando habilidades de comunicación y atención al cliente.
  • Elaboró informes periódicos y gestionó citas, demostrando capacidad organizacional y atención al detalle.

Experiencia

Auxiliar Administrativa

CLÍNICA UROS NEIVA
Marzo 2016 - septiembre 2016

Legalización de documentos., Facturación., Registro hora de ingreso y salidas., Legalización de órdenes, tomas de exámenes, citas por medicina interna, especializada y cirugías dentro y fuera., Elaborar informes periódicos de las actividades realizadas., Cierres de cuentas administrativos de los pacientes a facturación.

Auxiliar Administrativa

HOTEL EL POBLADO
Enero 2022 - Julio 2022

Atención al cliente., Facturación electrónica., Registro de clientes., Entrega de informes semanales.

Asesor call center

INTERCONTACTGROUP
Mayo 2023 - febrero 2024

Encuestadora de encuestas., Atención al cliente.

Asesor call center

APEX AMERICA
Febrero 2024 - Noviembre 2024

Atención al cliente., Asignación de citas., Cancelación de citas., Reprogramación de citas., Escalamiento para solicitud de citas.

Habilidades

Gestión administrativaAtención al clienteComunicación efectivaManejo de herramientas informáticasOrganización y planificación
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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