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Profesional con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa
Contacto
Competencias
Participó en la gestión de talento humano, coordinando entrevistas y documentación en Corficolombiana
Brindó soporte a clientes por chat y en puntos de venta, resolviendo inquietudes y promoviendo productos
Realizó tareas de impulso de productos, captación y mantenimiento de visibilidad en puntos de venta
Manejaba archivos de contabilidad, facturación y documentación en Interandina
Brindó asistencia en traslado y apoyo a pasajeros en el aeropuerto
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional con experiencia en reclutamiento, atención al cliente y ventas, con habilidades en gestión administrativa y servicios en el aeropuerto. Capaz de adaptarse a distintos entornos y responsabilidades.
Logros Clave
- Gestionó procesos de reclutamiento, incluyendo entrevistas, exámenes médicos y documentación en Corficolombiana
- Realizó actividades de promoción y captación en más de 70 puntos de venta en Bogotá y alrededores
- Brindó atención personalizada en servicios de transporte y soporte en aeropuertos
Experiencia
Aprendiz
Estuve en el área de reclutamiento y selección donde realizaba agendamiento de entrevistas, exámenes médicos y estudios de seguridad, tenía primer contacto con los candidatos y era la encargada de recibir la documentación., Maneje Todo lo que tenía que ver con Actas de Coppast Acuerdos de...
Asesor servicio al cliente
Realizaba apoyo por medio de chat donde se daba información sobre seguimiento de paquetes, reembolsos, cambios de paquetes y resolución de dudas sobre fechas de llegada y todo referente al paquete.
Promotora rotativa
Debía visitar diferentes puntos de venta en la ciudad de Bogotá y fuera de ella, tenía más de 50 puntos a cargo en la ciudad de Bogotá y más de 20 en las afueras., Realice rutas en Madrid, Funza y Facatativá, se realizaba entrega de POP, captación de clientes, verificar que el POP fuera visible y...
Impulsadora
Realizaba ventas de productos de la central, acomodar y verificar los productos que estuvieran a la vista, mantener limpio el estand, surtir producto donde hiciera falta, realizar el impulso y la captación del cliente.
Agente De Servicio Al Pasajero
Brindarle servicio de silla de ruedas a el pasajero para trasladarlo por todo el aeropuerto.
Auxiliar Contable
Manejar archivo de contabilidad y hacer facturación y causar facturas.