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Katherin
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Redacción de documentos legales.
Experiencia demostrada en Asesoría jurídica.
Experiencia demostrada en Gestión de trámites.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Educacion
Experiencia
Asistente Legal y Administrativa
Apoyé la revisión y redacción de más de 100 contratos y documentos legales en materia laboral y civil, asegurando el cumplimiento normativo y reduciendo en un 40 % los riesgos contractuales., Organicé y gestioné más de 500 expedientes físicos y digitales, logrando una mejora del 35 % en los tiempos de respuesta documental en procesos administrativos y disciplinarios., Brindé asesoría jurídica y administrativa a más de 30 usuarios, alcanzando un 90 % de efectividad en la atención de derechos de petición, acciones de tutela y reclamaciones contractuales., Ejecuté funciones administrativas como manejo de correspondencia, archivo, redacción de informes, seguimiento de procesos y coordinación de agendas, contribuyendo a una operación interna más eficiente y organizada.
Asesora para la Gestión Pública
Asesoré a más de 50 autoridades y usuarios en la correcta aplicación de normas del sector público y servicios domiciliarios, mejorando la eficiencia en trámites legales y escrituración con entidades., Implementé análisis de desempeño que optimizaron en un 30 % los procesos administrativos, mejorando la trazabilidad y el control documental en procedimientos internos., Supervisé y elaboré más de 10 informes de gestión, utilizados como insumo jurídico clave para la toma de decisiones estratégicas en la gestión pública., Participé activamente en la interposición y seguimiento de más de 20 acciones de tutela, asegurando el cumplimiento de derechos fundamentales en procesos administrativos y contractuales, con una tasa de éxito del 90 %.
Dependiente Judicial y Asesora de Servicio al Cliente
Lideré la actualización de más de 1.500 registros judiciales en eKOGUI, mejorando en un 100 % la trazabilidad y el control de procesos civiles, administrativos e hipotecarios., Brindé atención y asesoría jurídica personalizada a más de 300 usuarios, resolviendo solicitudes legales a través de osTicket con un tiempo de respuesta promedio inferior a 24 horas., Ejecuté el seguimiento y sustanciación de más de 200 procesos jurídicos, con impacto directo en legalización de propiedad, cumplimiento contractual y recuperación de cartera, logrando un 85 % de efectividad., Capacité y acompañé a 10 colaboradores en herramientas jurídicas digitales, aumentando en un 30 % la eficiencia operativa en la gestión documental y atención al cliente jurídico.
Sustanciador Legal
Redacté y presenté más de 250 demandas ejecutivas, civiles e hipotecarias, asegurando el cumplimiento procesal en cada etapa y reduciendo en un 40 % los tiempos de admisión., Elaboré más de 300 liquidaciones de crédito y subsané más de 100 demandas, logrando una efectividad procesal del 95 % en procesos vinculados a cartera castigada y créditos de consumo., Gestioné la recuperación jurídica de cartera por más de $500 millones COP, priorizando procesos con garantía mobiliaria y elevando la tasa de éxito judicial al 87 %., Asesoré a más de 200 usuarios en materia de créditos de consumo y títulos con garantía mobiliaria, fortaleciendo la viabilidad de cobro mediante estrategias jurídicas personalizadas.