Kelly Vanessa Bermúdez Ochoa

Brindar información al público a través de diferentes vías (whatsapp, correo y llamada) garantizando su satisfacción, Emplear técnica del Embudo de ventas para una correcta filtración y retención de clientes potenciales, Manejo de PQRS y de base de datos CRM, planeación y coordinación de agenda, auditorías de procesos administrativos.

Revisión y gestión de correo corporativo y seguimiento a actividades de prioridad., Atención al cliente de solicitudes de servicio y PQRS, por diferentes medios (correo, WhatsApp y llamada), Apoyo en cobro de cartera, coordinación de agenda mensual dando cumplimiento a los servicios solicitados por el cliente, Archivo físico y digital, elaboración de cotizaciones, proformas, órdenes de trabajo, entradas y salidas de equipos por medio de la plataforma SAMM WEB.

Manejo de sistema contable CG1 (creación de clientes, facturación, recibos de caja y consultas), Cobro de cartera, seguimiento a solicitudes de crédito, atención al cliente a través de WhatsApp, correo y llamada dando manejo y respuesta a PQRS, Apoyo en recursos humanos y archivo.

Encargada de la sección de alimentos, implementación de planometrías, gestión de categorías, garantizar la toma de pedidos a los proveedores, para prevenir desabastecimiento, Subir las órdenes de compra de acuerdo al horario indicado., Inventarios por categorías, atención al cliente y orientación seguimiento a practicantes Sena, Coordinar, liderar y ejecutar las actividades de apoyo administrativo de forma articulada con las otras áreas de la organización, gestionando los recursos para satisfacer necesidades y generar productividad.