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Kevin
Agente bilingüe con más de 2 años en atención al cliente y ventas
Video resume
Agente de servicio al cliente y ventas bilingue
En 2019 trabaje para Centurylink en servicio al cliente billingue, mi rol era resolver dudas y problemas relacionados con servicios de internet, cable y telefono, trabaje por 3 años.nnEn 2022 en el mismo call center pero en otra cuenta llamada Travelpass, trabaje como agente de ventas bilingue, mi rol consistia en dar asesoria a gente que viaja y al mismo tiempo vender reservaciones de hotel.
Contacto
Guatemala City, Guatemala, Guatemala
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteExperto
Proporciona asistencia y resolución de problemas en servicios de telecomunicaciones en entornos bilingües
VentasIntermedio
Realiza asesoría y reservas en el sector hotelero, gestionando solicitudes y necesidades del cliente
BilingüismoAvanzado
Domina el inglés y español, facilitando la comunicación efectiva con clientes diversos
ComunicaciónAvanzado
Capacidad de escuchar, entender y comunicar información compleja claramente a los clientes
Resumen
Agente con más de 2 años de experiencia en atención al cliente y ventas, bilingüe en inglés y español, enfocado en resolver problemas y asesorar clientes en distintos sectores.
Logros Clave
- Resolución efectiva de dudas y problemas relacionados con servicios de internet, cable y teléfono durante 3 años en Centurylink
- Transición exitosa a ventas, asesorando y realizando reservaciones de hotel para clientes viajeras en Travelpass en 2022
- Desarrollo de habilidades bilingües en inglés y español para atender diferentes perfiles de clientes
Habilidades
Atención al clienteVentasBilingüismoComunicación
Publicado en CazVid - 3 jul 2025