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Kimberly
Profesional en Administración con experiencia en gestión administrativa y atención al cliente
Contacto
Competencias
Capacidad para brindar atención eficiente y resolver conflictos, asegurando la satisfacción del usuario.
Experiencia en manejo de sistemas, registros, informes y procesos administrativos con precisión.
Habilidad para transmitir ideas claramente y crear ambientes de trabajo colaborativos.
Capacidad para colaborar con diferentes grupos y contribuir a objetivos comunes.
Educacion
Idiomas
Resumen
Licenciada en Administración de Empresas con habilidades en gestión administrativa, atención al cliente, y recopilación de datos. Con experiencia en proyectos cívicos y docentes, orientada a la eficiencia y mejora continua.
Logros Clave
- Implementó sistemas de facturación electrónica y física, mejorando la eficiencia en registros y cobros.
- Desarrolló informes de cierre mensual y anual, facilitando la toma de decisiones gerenciales.
- Participó en el VIII Censo de Población y VII de Vivienda, garantizando la precisión en la recopilación de datos.
- Diseñó estrategias didácticas como docente, promoviendo ambientes de aprendizaje positivos.
- Actualizó y gestionó datos en el departamento de comunicaciones, optimizando procesos internos.
Experiencia
RECAUDADORA
FACTURACIÓN ELECTRÓNICAS Y FISICA. ATENCIÓN AL CLIENTE/COBROS. MANEJO EN SISTEMA CONTIFICO. INFORME DE CIERRE DIARIO/MENSUAL/ANUAL. REGISTRO DE HISTORIAL. ACTUALIZACION DEL REGISTRO GENERAL DE SINCHAL/BARCELONA. ACTUALIZACIÓN DE AVISOS DE PAGO DE AMBAS COMUNIDADES. REGISTRO DE FACTURACIÓN/AVISOS DEL DISTRITO Y GAD. SOLICITUD DE GUIA PARA EL SERVICIO DE AGUA. RECEPCION Y REGISTRO DE DATOS DE USUARIOS. CONVENIOS DE PAGO DE INSTALACION DEL SERVICIO DE AGUA. SOLICITUD DE CONEXIÓN DE AGUA. HOJA DE INSPECCIÓN DE CONEXIÓN DE AGUA. ANEXOS DE MEDIDORES INSTALADOS. SOLICITUDES DE CAMBIOS DE USUARIOS NORMALES/POR FALLECER. COMPROMISOS DE PAGO. REGISTRO DE CUMPLIMIENTO DE COMPROMISOS DE PAGOS. REGISTRO DE USUARIOS CON CARTERA VENCIDA. COMPROBANTES DE PAGO PARA TRABAJO EN CAMPO. HOJA DE REPORTES/PAGOS/OBSERVACIONES. CAPACITACIONES. MARKETING(CERTIFICADOS,COMUNICADOS,INVITACIONES,REUNIONES). REPORTES DE DAÑOS/RECONEXIONES/INSTALACIONES NUEVAS. REPORTES DE MATERIALES DE BODEGA
CENSISTA
PRESTACIÓN DE SERVICIOS CIVILES CON LA INSTITUCIÓN COMO CENSISTA EN EL PROYECTO VIII CENSO DE POBLACIÓN Y VII DE VIVIENDA - CPV. DESARROLLE LA RECOPILACION Y REGISTRO DE DATOS EN TERRRENO, CON EL FIN DE OBTENER INFORMACION PRECISA Y ACTUALIZADA A TRAVES DE ENTREVISTAS Y ENCUESTAS MEDIANTE EL USO DE HERRAMIENTAS Y TECNOLOGIA PARA LA OBTENCION DE RESULTADOS VALIDOS Y CONFIABLES.
MAESTRO SUPLENTE
IMPARTÍ LAS CLASES DE LA SIGUIENTE MANERA: PARA ESTUDIANTES DE 3ERO, 4TO, 5TO, 8VO, 9NO Y 10MO GRADO EMPLEE DIFERENTES TÉCNICAS. CREAR UN AMBIENTE TRANQUILO Y COMUNICATIVO EN DONDE EXISTA EL RESPETO. FORTALECER SUS CONOCIMIENTOS A TRAVÉS DE LA PARTICIPACIÓN CONSTANTE EN LAS DIFERENTES ACTIVIDADES.
PASANTE
ACTUALIZACIÓN DE DATOS PARA EL DEPARTAMENTO DE COMUNICACIONES. REGISTRO DE CUENTAS EN EL ÁREA DE FACTURACIÓN. ARCHIVO Y ORDEN DE DOCUMENTOS DE LAS CARPETAS DE MEMOS ENVIADOS Y RECIBIDOS. TRANSFERENCIA DE LLAMADAS. ESCANEO DE OFICIOS PARA LAS ÁREAS DE NUEVOS CLIENTES, REGULACIONES Y DIRECCIÓN COMERCIAL. ENVÍO Y REGISTRO DE INFORMACIÓN EN GESTIÓN DOCUMENTAL. CONSULTAS DE INSPECCIONES AL DEPARTAMENTO DE OPERACIONES COMERCIALES. COPIAS E IMPRESIONES PARA LAS DIFERENTES ÁREAS MENCIONADAS.
DOCENTE
IMPARTIR CLASES. PREPARAR ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS QUE PROMUEVAN EL APRENDIZAJE DE LOS ESTUDIANTES EN FUNCION AL DESARROLLO SOCIAL Y PERSONAL DE CADA UNO DE ELLOS. ESTABLECER UN BUEN CLIMA A TRAVÉS DE LA CONFIANZA Y SEGURIDAD. FOMENTAR LA PARTICIPACION DE LOS ESTUDIANTES EN CADA TAREA IMPARTIDA. PROMOVER LA INTERACION DE LOS ESTUDIANTES CON LOS DOCENTES