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Barquisimeto, Lara, Venezuela
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Competencias

Google Workspace

Experiencia demostrada en Google Workspace.

Sistemas CRM (Kommo)

Experiencia demostrada en Sistemas CRM (Kommo).

Análisis crediticio

Experiencia demostrada en Análisis crediticio.

Gestión de cobranzas

Experiencia demostrada en Gestión de cobranzas.

Arqueo de caja

Experiencia demostrada en Arqueo de caja.

Educacion

Licenciatura, Administración de Recursos Materiales y Financieros

Idiomas

InglésIntermedio

Resumen

Perfil profesional

Experiencia

Agente de Cobranza Virtual

Vinzi Bpo
Jun 2024 - Presente

Gestión de Cartera: Ejecución de estrategias de cobro para carteras masivas mediante comunicación asertiva y negociación firme.. Análisis de Datos: Monitoreo constante de métricas de recupero y actualización de bases de datos y CRM para optimizar el flujo de cobranza.

Telemarketer (Remoto España)

Samaratel
Jun 2022 - Mar 2024

Desarrollo Comercial: Identificación y captación de nuevos clientes para el mercado europeo mediante prospección activa y ventas telefónicas.. Presentación Estratégica: Diseño de propuestas comerciales personalizadas de productos y servicios para asegurar la conversión de leads.

Analista de Crédito y Cobranzas

Construcciones Bencen
Nov 2020 - May 2022

Evaluación de Riesgo: Análisis exhaustivo de perfiles crediticios para la aprobación de líneas de crédito comerciales.. Supervisión Operativa: Coordinación de las tareas del departamento de cobranzas para asegurar el cumplimiento de los plazos de pago.. Eficiencia en Procesos: Implementación de nuevas herramientas digitales y administrativas para la modernización de los flujos de trabajo.

Analista de Crédito y Cobranza / Atención al Cliente

BBVA Banco Provincial
Ene 2008 - Feb 2017

Gestión Bancaria: Segmentación de clientes según modelos de gestión para la colocación estratégica de servicios financieros.. Recuperación de Activos: Ejecución de planes de seguimiento para activos dudosos, logrando reducir los índices de morosidad bancaria.. Control Operativo: Gestión integral de caja, arqueos diarios, pago de pensiones y resolución de reclamos complejos bajo estándares de calidad.

Habilidades

Google WorkspaceSistemas CRM (Kommo)Análisis crediticioGestión de cobranzasArqueo de caja
Publicado en CazVid - 3 sept 2026
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