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AGENTE CALL CENTER

Gestioné eficientemente las llamadas entrantes y salientes, brindando atención personalizada y resolviendo consultas con alta satisfacción del cliente en Perfumería Occidente.. Mantuve registros precisos y actualizados de inventarios utilizando sistemas ERP, facilitando auditorías y reportes gerenciales.

DJ / INGENIERO EN SONIDO

Diseño y ejecuto mezclas musicales en vivo, garantizando una experiencia sonora única y envolvente para eventos de animación.. Gestiono equipos de sonido profesional para optimizar la calidad acústica en eventos y producciones audiovisuales.

Implementé soluciones gráficas innovadoras para materiales publicitarios, mejorando la percepción visual y el engagement del público objetivo.. Colaboré con equipos multidisciplinarios para crear contenidos publicitarios alineados con las tendencias del mercado y las necesidades del cliente.

Agente Call Center / Inventarios / Disponibilidad

Atendió solicitudes técnicas y comerciales de clientes corporativos en canales entrantes y salientes, reduciendo tiempos de resolución. Mantuvo registros precisos en ERP y generó reportes operativos que facilitaron auditorías internas y trazabilidad de procesos. Gestionó disponibilidad e inventarios coordinando información entre áreas para asegurar continuidad operativa

Diseños Publicitarios / Call Center

Desarrolló soluciones gráficas para materiales publicitarios mejorando el engagement del público objetivo. Ejecutó funciones de Call Center colaborando con equipos multidisciplinarios en atención y fidelización de clientes. Creó contenidos alineados con tendencias de mercado, optimizando la comunicación visual de la marca

Calidad y TI

Diagnosticó y resolvió incidencias de hardware, software y accesos en entornos empresariales mediante soporte remoto. Gestionó tickets técnicos con documentación rigurosa, asegurando resolución satisfactoria y trazabilidad completa. Colaboró en procesos de calidad TI garantizando estándares operativos y continuidad del servicio